“疫”路有我守太平,，快速理賠護健康
來源：濰坊新聞網(wǎng) 發(fā)布時間：2020-03-25 14:42:32
????自新型冠狀病毒肺炎疫情發(fā)生以來,，太平人壽濟寧中心支公司第一時間啟動疫情響應(yīng)機制，為客戶開通線上綠色理賠通道,，理賠人員24小時值班待崗,，理賠服務(wù)不打烊。
????客戶張女士,，于2015年3月購買了太平全無憂終身防癌疾病保險,。今年2月6日，張女士被濟寧市第一人民醫(yī)院診斷為右肺炎原發(fā)性肺癌,，需要進行手術(shù)治療,，張女士在2月24日治愈出院后，立即向公司提出理賠申請,。因為還處在疫情期間,，理賠人員無法與客戶見面，也不能到醫(yī)院進行實地查勘,，便通過線上微視頻與客戶和醫(yī)院病案室進行溝通與核實,。在確定此案符合重疾條款后,，僅用了2天時間，張女士便收到了10萬元的理賠金,。
????疫情以來,，太平人壽濟寧中心支公司充分利用線上渠道，快速辦理,，及時結(jié)案,。共為42位客戶送去了理賠金，累計賠付35.6萬元,，最快賠付用時僅為2分鐘,，并未因疫情影響，造成理賠停滯,，充分發(fā)揮了保險的保障功能,。（王麗娜）
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