【地評線】全面流程再造：抓住牛鼻子 推動高質(zhì)量發(fā)展
來源：膠東在線 發(fā)布時間：2020-04-01 13:35:50
????????企業(yè)開辦“一窗受理,、一日辦結(jié)”,，入學(xué)入園實現(xiàn)信息大數(shù)據(jù)對比核實,，醫(yī)保報銷異地急診申報“掌上辦”,，這些曾經(jīng)不敢想象的事情將成為現(xiàn)實。近日,，煙臺市印發(fā)了《涉企審批領(lǐng)域流程再造工作實施意見》等8個實施意見,，涉及五大領(lǐng)域多個方面，在各領(lǐng)域,、各環(huán)節(jié)發(fā)起一場更加徹底的“流程革命”，將流程再造向全方位、深層次推進,。
????????流程再造是制度創(chuàng)新的核心,，是優(yōu)化營商環(huán)境、改進機關(guān)作風(fēng)的關(guān)鍵所在,，是方便企業(yè)和廣大群眾辦事的重要舉措,。全面的流程再造將大大提升發(fā)展效能，推動我市制度創(chuàng)新和治理能力再上新臺階,。
????????以全面的流程再造打造更優(yōu)化的營商環(huán)境,。曾經(jīng)，辦事人員的一句“不行”,，讓不少人創(chuàng)業(yè)受阻,，一句“材料不全”，讓很多人反復(fù)奔波,。煙臺圍繞當(dāng)下營商環(huán)境中存在的痛點,、難點、堵點,，讓流程再造不斷細化,、不斷深入，此次出臺的“涉企審批領(lǐng)域流程再造工作”實施意見,，從十三個方面對涉及企業(yè)審批的各項流程做出重大改革,。從企業(yè)準入到水電氣暖報裝，事無巨細,，皆可“一窗受理”“全程網(wǎng)辦”“并聯(lián)辦理”,，這將大大縮短涉企審批事項辦理時限，最大程度提升審批服務(wù)效率,。對群眾而言,、對企業(yè)而言，營商環(huán)境沒有最好,，只有更好,，流程再造也需要與時俱進，想在前面,，落在實處,，不斷打造更加優(yōu)化更加便利的營商環(huán)境。
????????以全面的流程再造提供更滿意的為民服務(wù),。流程再造,，必須堅持以人民為中心，企業(yè)最關(guān)心什么,，群眾最期盼什么,，流程再造就要改什么,、造什么。以家長最關(guān)心的入學(xué)為例,，入學(xué)手續(xù)復(fù)雜,？那就取消不必要的證明和蓋章，數(shù)據(jù)無法共享,？那就打通信息共享平臺,。今后，入學(xué)報名可以線上線下多種方式實現(xiàn),，并且全程實現(xiàn)戶籍,、社保、不動產(chǎn)等有關(guān)信息大數(shù)據(jù)對比核實,。手續(xù)更精簡,，數(shù)據(jù)更開放，把流程再造成果轉(zhuǎn)化為治理效能,、服務(wù)效率,，切實增強群眾獲得感、幸福感,，讓人民群眾滿意,。
????????以全面的流程再造激發(fā)更強勁的內(nèi)生動力。流程再造,，是一場刀刃向內(nèi)的自我革命,，要敢于推倒藩籬，敢于觸及利益,，通過全面的流程再造,，進行徹底的思維轉(zhuǎn)變和行動落實，破除制約發(fā)展障礙,，對外不斷優(yōu)化營商環(huán)境,，對內(nèi)輕裝上陣提高效能，全面激發(fā)高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)生動力,。此次,，煙臺出臺的一系列意見，在學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,，因地制宜,，著眼長遠、著眼大局,、著力于提升服務(wù)效能,，打造良性互動工作格局，讓流程再造的發(fā)動機充分運轉(zhuǎn)起來,，這必將激發(fā)更強勁的內(nèi)生動力,，推動煙臺高質(zhì)量發(fā)展不斷向前,。
????????以全面的流程再造加快更先進的理念創(chuàng)新。流程再造,，首先是理念的再造,，理念的轉(zhuǎn)變推動流程再造不斷全面深化，而流程再造在具體的探索和實踐中,，也在不斷提升我們的認知，加快理念的更新,。流程再造并非一勞永逸,，在解決問題的同時，一定會有新問題出現(xiàn),，這就需要我們進一步解放思想,、轉(zhuǎn)換思維，敢“破”敢“立”,。在此次的實施意見中,，數(shù)字化、信息化,、智能化等理念貫穿始終,，大數(shù)據(jù)、云計算,、區(qū)塊鏈等技術(shù)手段創(chuàng)新運用,。慣例不足守，經(jīng)驗可借鑒,，只有不斷深入實踐,，創(chuàng)新理念，才能打好主動仗,，闖出煙臺經(jīng)驗,。（文/鄒少菲）
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