太平人壽菏澤中心支公司快速理賠贏得客戶信賴
來源:濰坊新聞網(wǎng) 發(fā)布時間:2020-05-11 14:24:21
???????W先生是菏澤市某單位工作人員,,保險意識較強(qiáng),,2017年為自己購買了太平福祿倍至B款重大疾病保險(已停售),,后又于2019年購買了太平福祿嘉倍終身重大疾病保險(已停售),。
???????2020年1月,,W先生去北京出差時,,感覺胸部憋悶疼痛并越發(fā)嚴(yán)重,,于是去首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京安貞醫(yī)院檢查,。在醫(yī)生的建議下,,通過心臟造影術(shù)看到其冠狀動脈及其它血管堵塞已經(jīng)很嚴(yán)重了,。醫(yī)生經(jīng)過與W先生家屬溝通之后,為他做了心臟支架植入手術(shù),,其家屬通過代理人第一時間撥打了全國統(tǒng)一客服熱線95589報案,。在接到報案后,太平人壽菏澤中心支公司運(yùn)營服務(wù)部工作人員立即與W先生取得聯(lián)系,,叮囑客戶積極配合醫(yī)生治療,,并告知其理賠所需資料。
???????W先生痊愈后,,在代理人的協(xié)助下來到太平人壽菏澤中心支公司柜面提交理賠資料,,工作人員通過太平保寶秒賠服務(wù)進(jìn)行受理,快速給付W先生重大疾病保險金20萬元,。
???????4月28日,,W先生的妻子將一面題有“太平服務(wù)暖人心 快速理賠顯誠信”的錦旗送至菏澤中心支公司,對公司和工作人員表示了真摯的感謝,。本次理賠結(jié)束后,,W先生認(rèn)為太平人壽的理賠服務(wù)高效、快速,、專業(yè),,于是為其子女增加了健康保障,并向親戚朋友積極推薦太平人壽,,用親身經(jīng)歷述說保險的重要功用,。
???????客戶的滿意是對保險服務(wù)工作者最好的肯定,太平人壽菏澤中心支公司將持續(xù)以客戶為中心,,為廣大客戶提供專業(yè)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。(宋紹勇)
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