濰坊農(nóng)商銀行清點(diǎn)零幣贏贊譽(yù)
來源:濰坊新聞網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間:2020-05-29 11:38:09
????????5月22日,濰坊農(nóng)商銀行河灘支行迎來了一位“特殊”的客戶,,客戶用車運(yùn)來了近十箱1角硬幣,,合計(jì)4000余元。據(jù)了解,,該客戶是調(diào)味品經(jīng)銷商,,這批零錢是多年經(jīng)營積攢的,前期,客戶也曾到多家銀行兌換零幣,,都遭到了婉言拒絕,。
????????河灘支行員工接待客戶后,一方面,,積極安撫客戶情緒,;另一方面,立即組織員工對客戶零幣進(jìn)行了大致歸整,。因客戶零幣數(shù)量多,,整點(diǎn)需要大量時(shí)間,為盡快將客戶零幣清點(diǎn)完畢,,同時(shí)確保網(wǎng)點(diǎn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)正常運(yùn)轉(zhuǎn),,在征得客戶同意的基礎(chǔ)上,河灘支行聯(lián)合河西支行全體內(nèi)勤人員,,利用周六,、周日2天時(shí)間,加班加點(diǎn)進(jìn)行了零幣手工整點(diǎn),,得到客戶稱贊和好評(píng),。
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????????沉甸甸的零錢更是沉甸甸的責(zé)任。濰坊農(nóng)商銀行寒亭支行始終堅(jiān)持“以客戶為中心”服務(wù)宗旨,,對于復(fù)雜瑣碎,、耗時(shí)耗力的業(yè)務(wù),不推諉,、不避縮,,主動(dòng)作為,迎難而上,,用行動(dòng)詮釋擔(dān)當(dāng),,用優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)讓客戶感受到農(nóng)商行的真誠與溫暖。
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