輝渠鎮(zhèn)衛(wèi)生院微笑從心開始服務(wù)永無止境
來源：濰坊新聞網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間：2020-06-02 11:12:17
??????為激發(fā)廣大醫(yī)務(wù)人員不忘衛(wèi)生初心,，牢記健康使命的擔(dān)當(dāng)精神,，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，近日,，安丘市輝渠鎮(zhèn)衛(wèi)生院積極開展“微笑的力量”系列主題活動(dòng),。
??????細(xì)化服務(wù),，優(yōu)化流程，把微笑服務(wù)融入到工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)
??????全院,、全員動(dòng)員宣傳,，制作“微笑的力量”照片墻，展示微笑服務(wù)的精彩瞬間,，積極營造微笑服務(wù)良好氛圍,。該衛(wèi)生院積極推行首診、首問負(fù)責(zé)制,，推行“一次性辦好”服務(wù),，各科室結(jié)合自身崗位，從我做起,，從現(xiàn)在做起,，從小事做起，用心做好每一項(xiàng)醫(yī)療服務(wù),。在治療,、護(hù)理、宣教,、收費(fèi),、取藥、檢查等為患者服務(wù)的過程中，向每一個(gè)患者微笑,，用微笑表達(dá)情感,，用微笑傳遞愛心，用和藹可親的笑容,、溫暖貼心的話語,、精湛嫻熟的技能幫助患者減輕痛苦，讓患者綻放滿意的微笑,。
??????延伸微笑服務(wù)覆蓋面,，讓微笑服務(wù)進(jìn)村入戶
??????向同事、朋友微笑,，向自己微笑,，讓微笑成為滋潤、美化心靈的催化劑,，倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)友愛,、和諧融洽的良好風(fēng)氣，營造健康,、文明,、安全的就醫(yī)環(huán)境。該衛(wèi)生院打造醫(yī)院特色文化,，利用3.8婦女節(jié),、5.12護(hù)士節(jié)等節(jié)日，開展豐富多彩的文體活動(dòng),，舒緩醫(yī)務(wù)人員工作壓力，增強(qiáng)職工隊(duì)伍的向心力和凝聚力,。同時(shí),，醫(yī)護(hù)人員帶著微笑入戶走訪、義診查體,，開展志愿服務(wù)活動(dòng),，讓微笑服務(wù)走進(jìn)大街小巷，走進(jìn)千家萬戶,，讓微笑成為一種力量,，成為一種時(shí)尚，讓微笑成為醫(yī)務(wù)工作者的新名片,。
??????該衛(wèi)生院將以“微笑的力量”服務(wù)活動(dòng)為契機(jī),，以改善群眾就醫(yī)感受、提升群眾就醫(yī)滿意度為目標(biāo),，持續(xù)深化微笑服務(wù)理念,，不斷提升綜合服務(wù)能力，優(yōu)化工作流程，改善醫(yī)院環(huán)境,，用微笑,、熱情、規(guī)范,、快捷,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，弘揚(yáng)正能量,，激發(fā)新作為,，樹立新時(shí)代醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)新形象。（李艷霞）
責(zé)任編輯：
