大盛鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務(wù)“質(zhì)”與“量”的同步提升
來源： 發(fā)布時(shí)間：2020-11-01 17:05:44
安丘市大盛鎮(zhèn)衛(wèi)生院注重在細(xì)節(jié)上服務(wù)患者,，把“一切為了病人，為了病人一切，為了一切病人”的服務(wù)理念變成行動(dòng),，提升了服務(wù)質(zhì)量,，備受患者們好評,。
該院在職能科室中開展“主動(dòng)貼近臨床、主動(dòng)服務(wù)臨床”活動(dòng),，每個(gè)職能科為臨床科室做實(shí)實(shí)在在的事，對住院患者再重申入院須知,，零距離再介紹,，再溝通及康復(fù)指導(dǎo)，第一時(shí)間解決住院病人的實(shí)際問題和疑惑,，確保全院上下一盤棋,。為調(diào)動(dòng)起廣大職工的工作積極性，努力營造和諧的醫(yī)患關(guān)系,。
該院以慢性病人群,、特困、殘疾人,、低保,、五保戶等群體作為工作的切入點(diǎn)，提高疾病知曉率,、控制率,、服藥率。對慢性病進(jìn)行早發(fā)現(xiàn),、早診斷,、早治療，緩解或解除他們的病痛,，提高他們的生活質(zhì)量和自我防范意識(shí),。堅(jiān)持以人為本、醫(yī)患和諧,，該院在一線精心專業(yè)治療護(hù)理的基礎(chǔ)上,，抽調(diào)公共衛(wèi)生、行政,、后勤,、輔檢人員深入病房進(jìn)行服務(wù)。開展“面對面”,、“上門”,、“一對一”等服務(wù)形式更加機(jī)動(dòng)、靈活,，公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量有了較大提升,。還根據(jù)自身特點(diǎn)和實(shí)際情況，推出形式多樣,、富有特色的優(yōu)質(zhì)服務(wù)舉措，開展主動(dòng)服務(wù),、創(chuàng)新服務(wù),、人性化服務(wù),，把文明、規(guī)范,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)落實(shí)到醫(yī)療服務(wù)過程的每一個(gè)環(huán)節(jié),，不斷探索適合全院優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理的模式，達(dá)到了服務(wù)“質(zhì)”與“量”的同步提升,。（王陸強(qiáng)）
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