石堆鎮(zhèn)衛(wèi)生院依靠群眾深入推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)
來(lái)源：濰坊新聞網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間：2020-11-04 14:35:06
“群眾滿意”是醫(yī)療衛(wèi)生工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),，是衡量醫(yī)療工作的最終標(biāo)準(zhǔn)，也是安丘市石堆鎮(zhèn)衛(wèi)生院開(kāi)展“三好一滿意”活動(dòng)的初衷和目的,。該衛(wèi)生院引領(lǐng)廣大干部職工始終牢固樹(shù)立群眾觀點(diǎn)和全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí),，把群眾呼聲作為第一信號(hào),，把群眾需要作為第一選擇，把群眾滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),，依靠群眾深入推進(jìn)行風(fēng)建設(shè),。
落實(shí)便民利民惠民措施。首先繼續(xù)執(zhí)行24小時(shí)免費(fèi)接送住院患者和特殊困難戶優(yōu)惠卡制度,。同時(shí)還針對(duì)群眾在看病就醫(yī)中反映的一些突出問(wèn)題,，落實(shí)便民利民惠民措施,，讓群眾能感受到醫(yī)院發(fā)展帶來(lái)的實(shí)效，為群眾提供安全,、有效,、價(jià)廉、便捷的醫(yī)療服務(wù),。充分利用院務(wù)公開(kāi)的載體,，公開(kāi)醫(yī)院改善服務(wù)、實(shí)施便民利民惠民的措施,，讓人民群眾切實(shí)感受到醫(yī)療機(jī)構(gòu)改善服務(wù)的效果,，贏得群眾理解和信任。
認(rèn)真做好患者滿意度調(diào)查,，贏得患者滿意,。該院在“三好一滿意”活動(dòng)中廣泛組織開(kāi)展患者滿意度調(diào)查，研究建立科學(xué)的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,，能夠真實(shí)全面反映患者意見(jiàn)和建議,；調(diào)查對(duì)象全面，不僅包括住院患者和門(mén)診患者,，而且還包括出院患者,；形式多樣化，通過(guò)對(duì)出院病人電話回訪,、對(duì)住院和門(mén)診病人現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查,、定期召開(kāi)病人及家屬座談會(huì)等形式，關(guān)注患者感受,，聽(tīng)取患者意見(jiàn),；盡可能地使調(diào)查客觀、真實(shí),；調(diào)查結(jié)果運(yùn)用上,，注重患者意見(jiàn)，重視調(diào)查結(jié)果,，積極落實(shí)整改,，切實(shí)促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平的提高，贏得患者滿意,。
全面開(kāi)展民主評(píng)議衛(wèi)生行風(fēng),，讓社會(huì)滿意。民主評(píng)議行風(fēng),，是依靠人民群眾的有序監(jiān)督,、解決群眾反映的突出問(wèn)題、以實(shí)際成果取信于民的一項(xiàng)重要舉措,。該院把行風(fēng)評(píng)議的過(guò)程,，變成宣傳衛(wèi)生工作方針政策及措施成效的過(guò)程,，變成查找問(wèn)題、積極整改,、不斷提高的過(guò)程,，變成加強(qiáng)與社會(huì)溝通、接受監(jiān)督,、展示行業(yè)形象的過(guò)程,，通過(guò)扎實(shí)的工作，贏得群眾的滿意和認(rèn)可,，贏得社會(huì)的理解和支持,。（張建鳳）
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