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柘山中心衛(wèi)生院從服務(wù)上下功夫做文章

來源:濰坊新聞網(wǎng)   發(fā)布時間:2020-11-10 10:14:31

  近年來,,安丘市柘山中心衛(wèi)生院深入開展“三好一滿意”活動,從服務(wù)上下功夫,、做文章,不斷提升醫(yī)療服務(wù)水平,,打造群眾滿意的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,。針對衛(wèi)生院基礎(chǔ)建設(shè)差,、醫(yī)療設(shè)備落后、衛(wèi)生技術(shù)人才薄弱,、診療技術(shù)水平滯后的問題,,該衛(wèi)生院創(chuàng)新方式、方法,,制定了合理的發(fā)展規(guī)劃,突出“服務(wù)群眾”的宗旨,,取得了良好成績。該院積極推行首問負(fù)責(zé)制,,要求首問責(zé)任人熱情接待前來咨詢的群眾,,對于能馬上辦理的事情,要立即辦理,,不能馬上辦理的,應(yīng)耐心說明情況,,讓群眾少跑冤路,;推行“六個一”溫馨服務(wù),要求當(dāng)班護(hù)士在患者住院診療的時候,,要有一張笑臉,有一句問候,,為患者端上一杯熱水,送一套生活用品,,講一遍住院提示,做一份風(fēng)險預(yù)估調(diào)查,;實行“先看病,后付費(fèi)”的制度,,解決患者“看病難”問題。(趙永生)

責(zé)任編輯:沙莎