太平人壽兩地聯(lián)動(dòng),,五個(gè)工作日理賠二十余萬元
來源:濰坊新聞網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間:2020-11-11 10:37:32
近日,,太平人壽聊城中心支公司僅用5個(gè)工作日時(shí)間就完成了賠付金額20.35萬元的聊城、北京兩地聯(lián)動(dòng)理賠案件,,受到客戶的稱贊,。
被保險(xiǎn)人王女士家住聊城,,在2016年3月份為自己購買了太平人壽的一款重大疾病保險(xiǎn),保額20萬,,附加了醫(yī)療健康險(xiǎn),。2020年10月,在體檢的過程中發(fā)現(xiàn)甲狀腺有異常,,經(jīng)過進(jìn)一步的檢查,,被確診為甲狀腺癌,客戶及時(shí)在北京協(xié)和醫(yī)院進(jìn)行了手術(shù)治療,。住院期間,,太平人壽北京分公司的理賠人員及時(shí)到醫(yī)院進(jìn)行了探望,并第一時(shí)間幫助客戶收集理賠所需資料,。2020年10月10日,,客戶出院后在太平人壽聊城中心支公司申請(qǐng)理賠,,但是客戶出院回聊城時(shí)忘記向醫(yī)院索要住院病歷,由于家住聊城,,到北京又不方便,,聊城當(dāng)?shù)貦C(jī)構(gòu)的理賠人員迅速聯(lián)系北京分公司工作人員,委托他們幫助復(fù)印客戶住院病歷,,及時(shí)上傳公司系統(tǒng),。通過總公司審核,合計(jì)賠付20.35萬元,。
王女士對(duì)太平人壽貼心,、極致的服務(wù)表示稱贊,王女士說,,以前總聽傳言說保險(xiǎn)理賠難,,其實(shí)并不是那么回事,太平人壽的周到服務(wù)真正詮釋了保險(xiǎn)保障的真諦,。
通訊員 牛月超
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