安丘市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)衛(wèi)生院提升服務(wù)水平外樹形象
來源:濰坊新聞網(wǎng) 發(fā)布時間:2020-11-24 14:03:00
近年來,,安丘市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)衛(wèi)生院堅持人性化服務(wù),,以病人為中心,提升服務(wù)水平,,構(gòu)建醫(yī)患和諧,。在所有病房、門診治療室配置有線電視,、空調(diào),、微波爐等,在病房里安裝了呼叫系統(tǒng),,專門安排醫(yī)生護士定時巡視,,搞好醫(yī)院食堂建設(shè),努力為病人提供衛(wèi)生,、可口,、價廉的飯菜,24小時免費提供冷熱水,、針線,、充電器等,對行動不便的病人提供輪椅推車,,從細微處讓病人體會到家的溫馨,。為從根本上解決群眾的看病難、看病貴問題,,在開發(fā)區(qū)黨工委,、辦事處的支持下,重點圍繞實施農(nóng)村合作醫(yī)療,、提高農(nóng)民抗大病風險能力的問題,,建立健全監(jiān)督管理制度,把辦事程序,、服務(wù)項目,、收費標準、醫(yī)德醫(yī)風要求等全部公開公示,,全面接受群眾監(jiān)督,。建立完善自查自糾制度,針對服務(wù)態(tài)度,、醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)患關(guān)系、收費標準,、投訴信件,,實行值班查,、崗位查、班后查,、重點查,,做到邊查邊改、立改立行,。此在全院門診開展了“人民放心好醫(yī)生”爭創(chuàng)活動,,響亮地提出了“三不”口號,即“不開大處方,、不收患者紅包,、不拿藥品回扣”,大大減輕了患者負擔,,使醫(yī)院“為百姓著想,、謀百姓健康”辦院理念得到進一步彰顯,深受群眾的好評,。(李玲)
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