給食品網(wǎng)購戴上安全“緊箍”
來源:廣州日報 發(fā)布時間:2020-12-10 10:48:32
網(wǎng)購已成為公眾日常的消費方式之一,。昨日,,最高法發(fā)布《關(guān)于審理食品安全民事糾紛案件適用法律若干問題的解釋(一)》(下稱《解釋》),,明確電商平臺責(zé)任承擔(dān),。電商平臺未依法對平臺內(nèi)食品經(jīng)營者進行實名登記,、審查許可證等義務(wù),,使消費者的合法權(quán)益受到損害,,消費者有權(quán)主張電子商務(wù)平臺經(jīng)營者與平臺內(nèi)食品經(jīng)營者承擔(dān)連帶責(zé)任,。據(jù)統(tǒng)計,,2017年至2020年上半年,,全國各級人民法院一審新收網(wǎng)絡(luò)購物合同糾紛案件共計4.9萬件。其中,,食品類糾紛在網(wǎng)絡(luò)購物合同糾紛案件中占比接近半數(shù),,為45.65%。
近半數(shù),,食品類糾紛在網(wǎng)購糾紛中的占比之高令人咋舌,。高比例糾紛背后,既有食品易損易變質(zhì),、物流倉儲問題等客觀因素作用,,也有網(wǎng)絡(luò)銷售對食品安全監(jiān)管不到位、“隔空”銷售模式易有商家渾水摸魚等人為變量影響,。例如,,很多人在網(wǎng)購生鮮水果時應(yīng)該都遇到過磕碰損壞或是遭遇物流延遲影響保鮮的情況。應(yīng)該說,,食品類糾紛占比高有一定的必然性,。
可理由再多,問題再難,,也不應(yīng)任由這種現(xiàn)象肆意生長,;各種困難,都不該變成將網(wǎng)購食品安全問題合理化的借口,。民以食為天,,食以安為先。食品安全無小事,,一粒米一桌餐,,牽動著千家萬戶,關(guān)乎人民群眾的身體健康和生命安全,。而站在平臺和商家的角度上看,,網(wǎng)購食品安全問題的存在也會影響消費者的網(wǎng)購食品安全信心,進而影響消費者對網(wǎng)購食品的信任,,影響網(wǎng)購食品行業(yè)的健康發(fā)展,。因此,,面對食品安全問題,網(wǎng)購平臺和商家應(yīng)有知難而上的自知自覺,,應(yīng)有針對問題,、解決問題的自信,而不是破罐子破摔,,兩手一攤,,任由消費者投訴。
此次發(fā)布的《解釋》就以司法解釋的形式為食品網(wǎng)購平臺和商家戴上了“緊箍”,。平臺負連帶責(zé)任,,《解釋》明確電商平臺應(yīng)該為消費者把好食品安全關(guān),讓不作為,、不監(jiān)管的電商平臺無從推卸;不以造成人身損害為前提,,《解釋》以更大力度加強對消費者的權(quán)益保護……如此從解決群眾普遍關(guān)心的突出問題進行規(guī)范,,是第一步。接下來,,還應(yīng)進一步做好監(jiān)督管理,,更好地將《解釋》的執(zhí)行應(yīng)用落到實處,才能更好地守護消費者“舌尖上的安全”,。(許曉芳)
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