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新安街道衛(wèi)生院開展“關(guān)愛患者,心系醫(yī)院”活動

來源:濰坊新聞網(wǎng)   發(fā)布時間:2020-12-11 10:05:00

  近期,安丘市新安街道衛(wèi)生院結(jié)合醫(yī)院實際,積極開展“關(guān)愛患者,心系醫(yī)院”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,根據(jù)自身特點和實際情況,推出形式多樣、富有特色的優(yōu)質(zhì)服務(wù)舉措,開展主動服務(wù),、創(chuàng)新服務(wù),、人性化服務(wù),把文明、規(guī)范,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)落實到醫(yī)療服務(wù)過程的每一個環(huán)節(jié)。同時,積極做好病人回訪工作,做到90%以上病人的健康回訪和滿意度調(diào)查,并及時匯總有關(guān)情況,與年終考核掛鉤。

  該院在職能科室中開展“主動貼近臨床,、主動服務(wù)臨床”活動,每個職能為臨床科室做實實在在的事,確保全院上下一盤棋,調(diào)動起廣大職工的工作積極性,努力營造和諧的醫(yī)患關(guān)系,堅持以人為本、醫(yī)患和諧,暢通溝通渠道,融洽醫(yī)患關(guān)系,真正傾聽患者疾苦,呵護患者身心,增進彼此的交流,、理解和信任,全力為患者提供安全,、優(yōu)質(zhì)、滿意的服務(wù)。(禹韓永生)

責(zé)任編輯:李曉文