1.3萬元買78節(jié)早教課僅上8節(jié) 美吉姆：加盟商跑路不退款
來源：中國經濟網 發(fā)布時間：2021-01-15 10:20:52
據浙江廣電總臺《1818黃金眼》欄目近日報道，2019年4月,，王女士在杭州濱江寶龍城的美吉姆門店,，給孩子報了早教課,。她說,，孩子上過幾次之后，感覺不是很喜歡,，她就提出按照合同退費,，可店里說，換了老板，不能退款,。
王女士給孩子報了78節(jié)課,，其中有5節(jié)是贈課，價格一共是13000多塊錢,。她說,，報名后孩子來了一個月，上了大概8節(jié)課,。
“孩子不太喜歡這個課,，到了教室就要往外跑，我們后來就沒來,，一直沒上,，也是因為一些原因，孩子就回老家了”,，王女士說,，2019年10月，她向機構提出,，先把課停掉,，然后在2020年初，提出退款,。
按照合同,，已經完成全部課時三分之一以內的，可以退還已付費用的50%,，不包括注冊費,。
王女士表示，自己愿意按照合同來退款,，但現在店家不給她退,。
“店長跟我說退不了，因為前面的那個老板跑路了,，我的合同是跟前面老板簽的,，現在新老板接手，只負責上課,，不負責退款”,，王女士告訴記者。
采訪時,，這家美吉姆門店的店長說,，老板外出開會了，也沒有提供聯系方式,。
記者后來找到浦沿市場監(jiān)管所,，工作人員了解之后表示,，這家店之前的工商登記信息是杭州姍英藝術特長培訓有限責任公司，現在變成了杭州美恒智守企業(yè)管理有限公司,。
記者電話聯系上美吉姆杭州濱江寶龍城店的何店長,。
何店長回應，“這位家長簽的原來是我們美吉姆的加盟商,，跑路之后,，很多家長基本面臨著投訴無門，也沒有辦法退費,，但是因為是加盟美吉姆的品牌,，所以現在美吉姆總部直營店這面就接手了”。
“我們能做的是,，第一確實沒有辦法退費,，因為我們沒有收到那一部分費用；但是為了減少家長造成不必要的損失,，我們美吉姆可以給到免費給孩子上課的”,，何店長表示，機構的課程孩子可以上到6歲,，王女士的孩子如果不想在門店上,，也可以用部分課時來換課。
“換課的是,，我們有體驗的合作機構,，只有一次機會，每個機構可以去相應的換一些課程”,，何店長說,。
王女士沒有接受這個方案。浦沿市場監(jiān)管所的工作人員說,，后續(xù)幫雙方再調解一下,。
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