濰城區(qū)西關(guān)街辦南小圩河小學(xué) “1隨機(jī)3固定” 開啟惠民服務(wù)新里程
來源:濰坊新聞網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間:2021-04-12 13:21:06
近年來,南小圩河小學(xué)按照上級(jí)部署,,結(jié)合學(xué)校實(shí)際,,創(chuàng)新惠民工作方式,以“1隨機(jī)3固定”的模式,,實(shí)現(xiàn)了學(xué)校多年零投訴,,開啟了惠民服務(wù)新里程。“1隨機(jī)”,,即隨機(jī)舉行家長(zhǎng)代表會(huì),。學(xué)校提出了以班級(jí)或?qū)W校為單位,因時(shí)因事,,隨機(jī)而動(dòng)的家長(zhǎng)代表會(huì)議方式,。為隨時(shí)出現(xiàn)的難點(diǎn)問題,架設(shè)及時(shí)高效的溝通橋梁,。避免了因時(shí)間久拖而使“小疑惑變成大困惑”,、“能溝通變成了難溝通”。
“3固定”,,即固定一個(gè)惠民服務(wù)崗,,固定兩個(gè)家委會(huì)會(huì)議,固定三個(gè)惠民服務(wù)電話,。
一個(gè)惠民服務(wù)崗,,即在學(xué)校大門外,設(shè)立固定的惠民服務(wù)崗,。工作日每天安排老師值班,,解答百姓關(guān)心的教育熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,,收到了良好的便民效果和社會(huì)服務(wù)效果,。
兩個(gè)家委會(huì)會(huì)議,,即在開學(xué)初和學(xué)期末,定期組織家長(zhǎng)委員會(huì)會(huì)議,。家委會(huì)成員以班級(jí)為單位收集好家長(zhǎng)們的問題和困惑,,會(huì)議討論解決。從根本上解決了因溝通不及時(shí)產(chǎn)生的矛盾問題,,達(dá)到了很好的效果,。
三個(gè)惠民服務(wù)電話,即學(xué)校向社會(huì)公布學(xué)校負(fù)責(zé)人電話,、主管惠民工作的負(fù)責(zé)人電話,,以及學(xué)校熟悉此項(xiàng)業(yè)務(wù)的工作人員的電話,填補(bǔ)了節(jié)假日等惠民服務(wù)“盲區(qū)”問題,。
改變服務(wù)意識(shí),,創(chuàng)新服務(wù)方式,南小圩河小學(xué)惠民工作得到了家長(zhǎng)及社會(huì)各界的好評(píng),,為后期學(xué)校與家庭,、社會(huì)之間的深度融合奠定了基礎(chǔ)。學(xué)校將繼續(xù)開展惠民服務(wù),,為廣大師生家長(zhǎng)提供便利,,優(yōu)質(zhì)高效地深入惠民服務(wù)工作。
責(zé)任編輯:李倩