滴滴回應(yīng)抽成：去年抽成20.9% 網(wǎng)約車業(yè)務(wù)凈利潤3.1%
來源：新京報 發(fā)布時間：2021-05-08 11:25:42
新京報貝殼財經(jīng)訊(記者 陳維城)近期,，司機(jī)師傅,、媒體、自媒體通過個別賬單對比、司機(jī)采訪等方式關(guān)注報道滴滴“抽成”等問題,。對此，5月7日晚間,，滴滴出行發(fā)布說明顯示,，2020年滴滴網(wǎng)約車司機(jī)收入占乘客應(yīng)付總額的79.1%。剩下20.9%中,，10.9%為乘客補貼優(yōu)惠,，6.9%為企業(yè)經(jīng)營成本(技術(shù)研發(fā)、服務(wù)器,、安全保障,、客服、人力,、線下運營等)及納稅和支付手續(xù)費等,，3.1%為網(wǎng)約車業(yè)務(wù)凈利潤。
滴滴表示,，確實存在一部分司機(jī)收入占比較低的訂單,，如順路單；其中,，抽成高于30%的訂單占總訂單的2.7%,，類似極端情況下的訂單雖然占比不高，但是確實給司機(jī)師傅造成了困擾,，比較容易被傳播,，讓大家以為滴滴的抽成都高于30%。
滴滴方面介紹,，當(dāng)一個訂單成功匹配后,，司機(jī)和乘客根據(jù)單獨的計價規(guī)則分別計算車費。由于受不同城市,、訂單距離長短,、時間長短,、路況擁堵等因素影響，司機(jī)收入占乘客應(yīng)付車費的比例也不一致,。
司機(jī)收入由司機(jī)分成與司機(jī)補貼組成,，司機(jī)分成：包含每筆訂單的基礎(chǔ)收入、其他收入(乘客支付的動態(tài)調(diào)價,、調(diào)度費,、感謝費、取消費,、春節(jié)服務(wù)費等全額給司機(jī),，平臺支付的空駛補償?shù)?。司機(jī)補貼：平臺發(fā)放沖單獎,、早晚高峰獎,、節(jié)日補貼等(司機(jī)當(dāng)天補貼一般是第二天統(tǒng)一到賬)。
近年來,，滴滴網(wǎng)約車抽成問題討論不斷,。2019年4月，滴滴推出“有問必答”第一期就談及抽成問題,。當(dāng)時,，滴滴網(wǎng)約車公司執(zhí)行總裁陳熙介紹，滴滴網(wǎng)約車業(yè)務(wù)平均抽成為19%,，用作返給司機(jī)的獎勵占總流水的7%,。另外在業(yè)務(wù)運營上，包括安全保障,、技術(shù)研發(fā),、客服、人力,、線下運營等成本占到總流水10%,。納稅、在線支付手續(xù)費等剛性成本約占4%,。各項成本費用的總和約占總流水21%,，高于19%的抽成。
責(zé)任編輯：李曉文
