推進“6S”管理 提升護理服務(wù)品質(zhì)
來源:昌邑市人民醫(yī)院微信公眾號 發(fā)布時間:2021-06-16 16:45:29
推進“6S”管理 提升護理服務(wù)品質(zhì)為進一步創(chuàng)新護理服務(wù)模式,,提升護理服務(wù)質(zhì)量,更好的為患者提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)及人文關(guān)懷,。6月10日下午,,醫(yī)院護理部組織召開護理工作推行“6S”質(zhì)量管理專題會議。會議由護理部劉桂亭主任主持,,全體護士長參會,。
“6S”管理,即整理,、整頓,、清潔、規(guī)范,、素養(yǎng)、安全,。整理:區(qū)分需要與不需要,,一留一清,騰出空間,、防止混放誤用,;整頓:把整理后留下的物品分門別類,按規(guī)定放置,,科學(xué)布局,、取用快捷;清潔:清除“臟污”,,干凈明亮,;規(guī)范:形成制度,用制度維持成果并貫徹到底,;素養(yǎng):遵守制度并養(yǎng)成習(xí)慣,,形成共同的管理語言;安全:加強安全意識,,明確操作流程,,防患于未然,。“6S”管理作為一種全方位管理理念,有利于改變現(xiàn)狀,,為醫(yī)院創(chuàng)造更大價值,。
會上,劉桂亭主任結(jié)合醫(yī)院實際情況,,闡明醫(yī)院護理工作推行“6S”管理的目的及必要性,,從實際工作入手,制定具體實施計劃及實施程序,,提出管理目標(biāo)并進行逐項解讀,。醫(yī)院成立以分管院長為主導(dǎo)的“6S”管理委員會,并在護理部下設(shè)內(nèi)科區(qū),、外科區(qū),、手供系統(tǒng)、門診系統(tǒng)四個推進小組,,分別設(shè)置正副組長,,打造片區(qū)內(nèi)模板科室,總結(jié)經(jīng)驗并全面推進,。
通過此次專題會議,,全院護士長進一步了解“6S”管理的意義和精髓,拓寬了管理思路,。下一步,,護理團隊將結(jié)合醫(yī)院等級評審工作,運用“6S”管理方法,,從科室布局入手,,科學(xué)合理利用有限的空間,塑造清爽,、潔凈,、有序的工作環(huán)境,打造特色科室文化,,進一步規(guī)范護理工作,,使護理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、同質(zhì)化,,深入人文建設(shè),,樹立“敬畏生命、質(zhì)量為本,、拒絕冷漠,、注重細節(jié)”的工作理念,通過不斷提升護理團隊人文素養(yǎng)和服務(wù)意識,,提升護理服務(wù)品質(zhì),,提高患者就醫(yī)滿意度,,保障護理安全。
責(zé)任編輯:李倩