濰坊市自助車管所不打烊 群眾點贊
建成兩個月以來,，辦理自助體檢達3026人次,，期滿換證業(yè)務1503人次
來源：濰坊晚報 發(fā)布時間：2021-06-28 08:49:12
駕駛證期滿換證、遺失補證等業(yè)務,，以前都需要到車管所排隊辦理。現(xiàn)在只需要一張二代身份證,，就可以辦理自助體檢,、拍照,、換證等多項業(yè)務,。自助車管所建成以來,，短短兩個月的時間,，僅自助服務區(qū),，市民辦理自助體檢人數(shù)已達3026人次，期滿換證業(yè)務1503人次,。
探訪 持身份證刷門禁即可進入
6月26日,，記者來到濰坊市車管所,，在車管所大廳一樓東北角,，顯眼的“24小時自助車管所”映入眼簾,。進入這一自助區(qū)域,，雖然占地只有200平方米左右，面積雖小功能俱全,，自助辦理區(qū)分為自助制證區(qū),、人像采集區(qū),、自助體檢區(qū)、自助業(yè)務辦理區(qū),、休息等候區(qū)等,，安裝設置了駕駛證自助制證機、行駛證自助制證機,、自助照相機,、業(yè)務自助受理機,、微車管所體檢機,。
跟其他車管窗口不同,，此處沒有工作人員，可各區(qū)域均設置相關提醒牌,，市民辦理業(yè)務時一目了然,。當天辦理業(yè)務的市民不少,，他們有序排隊自助辦理業(yè)務,，平均幾分鐘完成一項業(yè)務,，效率不輸人工窗口,。此外,，自助車管所24小時不打烊,，市民持身份證刷門禁即可進入,，夜間有保安巡邏,，確保安全又便民,。
“除了70周歲以上老年駕駛員的體檢和外地核發(fā)駕駛證的制證業(yè)務外,，市民可以在這里一站式辦理部分車駕管業(yè)務,，不受時間限制。”據(jù)市車管所工作人員介紹,，從今年4月份開始，他們在城區(qū)設立了首個24小時自助車管所,，群眾只要憑身份證,，便可在任一時間自助辦理駕駛證期滿換證等多項業(yè)務,，滿足群眾下班后隨時辦理業(yè)務的需求，提高車駕管業(yè)務辦理效率,，真正做到車管所業(yè)務受理無人化,、人性化,、智能化,。
體驗 不到10分鐘體檢制證全辦完
記者在自助體檢機上也體驗了一番，這臺機器空間封閉保護隱私,，且把手處有滾動字幕提醒,，可根據(jù)提示判斷內(nèi)部是否有人。當記者進入體檢機內(nèi)部,，坐定后完成身份識別,，根據(jù)屏幕上的視頻操作和語音提示完成身高、視力,、聽力,、辨色能力等一系列自助檢測。
在體檢環(huán)節(jié),，由于周圍環(huán)境十分安靜,，在測試中沒有任何干擾,，從掃描身份證到提交信息，全程不超過5分鐘,，非常方便快捷,。為了測試機器的便捷性，記者故意選擇錯誤的視力信息,，體檢機并未宣布測試不通過,，而是彈出“存在異常項目，點擊復測按鈕可進行復測”的選項,，不必重新對全部項目進行二次檢測,。
值得注意的是，在體檢機的自助拍照環(huán)節(jié),，對穿戴有一定要求,，需要穿深色衣服，耳眉露出,，可自由選擇是否戴眼鏡測視力,、戴助聽器測聽力。體檢信息已實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)核查,，體檢結束后無需打印體檢表,，掃描二維碼即可查詢結果。
在制證機體驗時,，該機器可以實現(xiàn)駕駛證3分鐘出證,，立等可取，而且繳費都是電子掃碼繳費,，十分方便,。拍照機可多次免費拍照，也讓愛美的市民做到證件“美顏”的效果,。記者全程體驗一遍項目,，才花了不到10分鐘。
市民 省心省錢,，杜絕了“人情體檢”
“平時上班沒時間去車管所,，如今晚上也能換駕照了，真是幫我解決了大難題,。”家住濰城區(qū)三友翡翠城小區(qū)的韓女士說,。
高新區(qū)北海花園的王先生表示,，過去辦理車管業(yè)務,，必須先去照相館照相，起碼要花幾十元。如今在自助車管所辦理駕駛證的時候,，可以上傳自助拍攝的電子證件照,，不用花一分錢。不愧是智慧車管,，是一項便民利民、實實在在的民心工程,。
“我有個朋友色弱,，以前通過熟人找醫(yī)生，本人不用到現(xiàn)場就能開具體檢證明,，后來發(fā)生事故,，才追悔莫及。”王先生說,，自助體檢機能杜絕人情體檢,，讓市民上路更安全安心,。
部門
實現(xiàn)“隨時來自助辦”
市車管所工作人員介紹，多元化車管服務模式,，已成為順應時代發(fā)展,、滿足群眾需求的一種趨勢,。為進一步拓寬便民服務渠道,，加速提升為民服務的數(shù)字化、智能化水平,，市公安局車輛管理所推出“24小時”自助車管所,，為市民提供“隨到隨辦,、自助快辦”服務新模式,。目前,，自助車管所每天最高可滿足200-300人的自助體檢、換證等業(yè)務辦理,，獲得了群眾的紛紛點贊,。
其中,，微車管所是一款交管業(yè)務自助服務設備,，具有駕駛人自助體檢,、拍照,，辦理駕駛證業(yè)務,、機動車業(yè)務及違法查詢業(yè)務等功能，可實現(xiàn)交管業(yè)務“一站式”自助辦理,。
業(yè)務自助受理機可辦理機動車業(yè)務,、駕駛證業(yè)務、違法查詢,、自助繳費等交管業(yè)務,。
駕駛證自助制證機是一臺駕駛人自助制作駕駛證的智能設備,，集人臉識別比對、制證,、發(fā)證功能于一體,，具備駕駛證現(xiàn)場制作、立等可取的優(yōu)勢,。
智能拍是利用人工智能技術拍攝證件照片的自助設備，可確保拍攝出的證件相片符合標準要求,。
濰坊車管部門牢牢把握“放管服”改革的精神內(nèi)涵，堅持把人民放在心中的工作宗旨,，在“我為群眾辦實事”活動中,，積極探索“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”的工作新舉措，創(chuàng)造性地建設了全時性自助辦的服務新模式,，積極打造自助服務專區(qū),，讓群眾辦理業(yè)務不再受時間和空間限制，實現(xiàn)了“隨時來自助辦”,。
市車管所工作人員表示,，智慧車管、人工智能是發(fā)展的方向,，自助受理,、自助制證、自助體檢等讓市民切身體驗“一站式”辦理高效便捷的改革紅利,，也堵住了服務窗口的“后門”,，避免了醫(yī)院“人情體檢”等存在的安全隱患，用公開透明的智能評判系統(tǒng)筑起了一道“人情防火墻”,。
濰坊日報社全媒體記者：宋樹云/文
責任編輯：李曉文
