王龍?zhí)矛F(xiàn)場接聽12345政務服務便民熱線
來源: 發(fā)布時間:2021-06-30 15:13:00
6月30日上午,綜合保稅區(qū)黨工委書記王龍?zhí)玫绞姓辗毡忝駸峋€受理中心,現(xiàn)場接聽“12345”熱線,,傾聽群眾訴求,幫助解決實際問題,。
在接聽現(xiàn)場,王龍?zhí)谜J真聽取群眾來電,。每接通一個電話,,他都細致詢問具體情況,作好詳細記錄,。對事實清楚,、政策規(guī)定明確的問題和訴求,能夠現(xiàn)場解答的,,當場給予答復,;對不能當場答復,需要進一步調查核實的,,要求相關部門做好記錄,、限期調查辦理,及時給群眾一個滿意的答復,。兩個小時的時間,,王龍?zhí)霉步勇犎罕妬黼?個,現(xiàn)場解決了4個,,問題涉及道路交通設施,、跨境電商業(yè)務辦理、物業(yè)管理,、生育津貼等方面,。
熱線接聽結束后,王龍?zhí)弥赋?,群眾利益無小事,,12345政務服務便民熱線是黨工委與群眾溝通聯(lián)系的橋梁紐帶,是傾聽民意,、為民服務的重要平臺,。各部門要牢固樹立以人民為中心的思想,進一步強化宗旨意識和為民情懷,,用最短的時間,、最實的辦法把群眾反映的問題處理好,、解決好,真正實現(xiàn)“即應即辦,,一辦到底”,。要進一步轉變作風、明確責任,,做好問題梳理和分析研判,,從根本上解決好群眾訴求,不斷提升群眾的獲得感,、幸福感。
責任編輯:張凌雁