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建行濰坊坊子支行:成功堵截一起短信詐騙事件

來源:濰坊新聞網(wǎng)   發(fā)布時(shí)間:2021-08-10 15:53:38

  7月29日上午,,一中年男子急匆匆的來到建行濰坊坊子支行營業(yè)大廳,,非常焦急的詢問工作人員:是不是自己已經(jīng)被加入黑名單。

  因客戶情緒較激動(dòng),大堂經(jīng)理將客戶引導(dǎo)至洽談室,。經(jīng)了解,,客戶多年前在建行辦理一張信用卡,,至今未啟用,。昨天晚上突然收到一條短信通知,大意為客戶已被加入黑名單,,并附有咨詢電話4007077734以及具體信息查詢鏈接…...客戶自己不敢打電話,,怕被欺騙但又非常擔(dān)心自己的信用問題,故來到營業(yè)大廳進(jìn)行確認(rèn),。

  大堂經(jīng)理第一時(shí)間幫助客戶撥打建行客服熱線進(jìn)行查詢.經(jīng)查詢,,此客戶并無在用的信用卡,也沒有查詢到逾期信息,。根據(jù)目前掌握的信息,,基本可以斷定這是一起短信詐騙案。

  大堂經(jīng)理隨即向客戶作出了詳細(xì)的解釋并對客戶的質(zhì)疑,、不輕易點(diǎn)擊不明鏈接的行為表示了贊揚(yáng),,提示客戶收到任何不明信息都要查實(shí)真?zhèn)魏笤俎k理,不要輕易點(diǎn)擊帶有鏈接的短信,??蛻羟榫w漸漸平靜下來并對工作人員的解釋與提醒表示了感謝。

責(zé)任編輯:聶臻臻