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建行青州支行:成功攔截一起出借賬戶事件

來(lái)源:建設(shè)銀行濰坊分行   發(fā)布時(shí)間:2021-10-07 16:57:38

  2021年9月20日,建行青州云門山支行客戶經(jīng)理正在大堂值班,,中午快一點(diǎn)了,,迎來(lái)了三位客戶,前來(lái)辦理建行銀行卡,。出于謹(jǐn)慎,,客戶經(jīng)理向客戶詢問(wèn)了幾個(gè)問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)旁邊的陪同人一直在插話,,代替客戶回答,。在客戶經(jīng)理的多次要求下,陪同人沒(méi)有再說(shuō)話,。

  在讓客戶簽署告知書時(shí),,客戶經(jīng)理重點(diǎn)向客戶宣讀了加粗部分的內(nèi)容。并趁著陪同人不在近身時(shí),,詢問(wèn)客戶,。客戶最終說(shuō)了實(shí)話,,銀行卡確實(shí)不是自己使用,,幾人是同鄉(xiāng),跟他說(shuō)有事要借用一下他的賬戶,,并答應(yīng)給他好處費(fèi),,客戶才答應(yīng)的。在客戶經(jīng)理的一番勸說(shuō)下,,最終客戶沒(méi)有開立銀行賬戶,。

  客戶新開卡要確保是自己使用。銀行員工對(duì)客戶要進(jìn)行充分的風(fēng)險(xiǎn)提示,,向客戶更多的普及相關(guān)知識(shí),,做好知識(shí)宣傳和教育的工作,把好開戶的第一關(guān),。

責(zé)任編輯:聶臻臻