攜手共建美好數(shù)字生活
來(lái)源：人民日?qǐng)?bào) 發(fā)布時(shí)間：2021-10-10 11:49:59
彌合數(shù)字鴻溝,、讓老年人享受更多數(shù)字紅利,，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化及無(wú)障礙改造是重要一環(huán)。工信部發(fā)布的《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用（APP）適老化通用設(shè)計(jì)規(guī)范》明確要求：“適老版界面,、單獨(dú)的適老版APP中嚴(yán)禁出現(xiàn)廣告內(nèi)容及插件,，也不能隨機(jī)出現(xiàn)廣告或臨時(shí)性的廣告彈窗”“禁止誘導(dǎo)類按鍵”,。近年來(lái)，一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)推出APP適老版界面或單獨(dú)的適老版APP,，讓服務(wù)更有溫度,。令人感到有些意外的是，原本為老年人量身打造的適老版APP,，也頗受年輕人關(guān)注,。
為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象？其實(shí),，適老版APP廣受歡迎,，與一些通用APP使用體驗(yàn)不佳密切相關(guān)。從廣告關(guān)閉選項(xiàng)設(shè)置隱蔽、關(guān)閉流程繁瑣,，到頁(yè)面以虛假信息誘導(dǎo)點(diǎn)擊,，再到強(qiáng)制、頻繁,、過(guò)度索取權(quán)限……凡此種種,，不僅可能擾亂網(wǎng)絡(luò)服務(wù)秩序，而且嚴(yán)重影響用戶體驗(yàn),、損害用戶權(quán)益。此外,，有的軟件濫用大數(shù)據(jù)和算法,，違規(guī)過(guò)度采集用戶的興趣愛好、上網(wǎng)痕跡,、搜索記錄等個(gè)人隱私數(shù)據(jù),，進(jìn)而誘導(dǎo)消費(fèi)。相比之下,，一些適老版APP頁(yè)面更簡(jiǎn)潔,、字體更清晰，沒(méi)有惱人的彈窗,、廣告,，沒(méi)有讓人眼花繚亂的跳轉(zhuǎn)、推送,，因而收獲了一批年輕用戶,。
對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)而言，贏得用戶才能贏得發(fā)展,，順應(yīng)用戶需求才能保持競(jìng)爭(zhēng)力,。用戶選擇一款手機(jī)APP，既有便利的考慮,，更有舒心的衡量,。適老化設(shè)置可能會(huì)犧牲APP部分實(shí)用功能，大字版的呈現(xiàn)方式也不一定適合所有人,，但面對(duì)復(fù)雜的界面設(shè)置,、頻密的鏈接跳轉(zhuǎn)，也只好刪繁就簡(jiǎn),。事實(shí)上,，損害用戶體驗(yàn)以獲取短期收益的做法是短視的，消解著用戶對(duì)平臺(tái)的信任,。讓APP清爽起來(lái),，回歸為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的初衷，把用戶權(quán)益、使用體驗(yàn)和社會(huì)責(zé)任擺在更突出位置,，相關(guān)企業(yè)才能行穩(wěn)致遠(yuǎn),，真正贏得口碑和市場(chǎng)。
適老版APP走紅也從一個(gè)側(cè)面說(shuō)明,，許多用戶不希望被算法包圍,。算法推薦是一把“雙刃劍”：一方面，它滿足了人們多元化,、個(gè)性化的信息需求,，降低了信息傳播和獲取的成本；另一方面,，當(dāng)設(shè)計(jì)理念偏離正確導(dǎo)向,，誤入流量至上、利益至上的歧途,，就會(huì)產(chǎn)生諸如“大數(shù)據(jù)殺熟”,、算法歧視等問(wèn)題。此外,，一些軟件平臺(tái)或商家為吸引用戶注意,，濫用算法推薦、推送大量劣質(zhì)低俗信息,，讓部分用戶陷入“信息繭房”,，造成手機(jī)沉迷現(xiàn)象愈發(fā)嚴(yán)重。對(duì)于濫用,、違規(guī)使用算法推薦的行為,，應(yīng)當(dāng)及時(shí)糾偏。
完善算法技術(shù),、規(guī)范算法應(yīng)用,，是讓科技更好服務(wù)社會(huì)的題中應(yīng)有之義。讓算法釋放更多正能量,，需要進(jìn)一步完善制度,、加強(qiáng)監(jiān)管。不久前,，國(guó)家網(wǎng)信辦發(fā)布的《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)算法推薦管理規(guī)定（征求意見稿）》提出：“算法推薦服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持主流價(jià)值導(dǎo)向,，優(yōu)化算法推薦服務(wù)機(jī)制，積極傳播正能量,，促進(jìn)算法應(yīng)用向上向善,。”另外，警惕算法陷阱,、擺脫手機(jī)沉迷,，用戶提高自我控制能力也十分重要,。學(xué)會(huì)自我調(diào)適、適度節(jié)制,，掌握獲取信息和遨游數(shù)字世界的主動(dòng)權(quán),，個(gè)體才能從容應(yīng)對(duì)信息時(shí)代帶來(lái)的挑戰(zhàn)，擁抱健康向上的數(shù)字生活,。
前不久,，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的第四十八次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至今年6月,，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)10.11億,，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)71.6%。10億多用戶接入互聯(lián)網(wǎng),，共同建構(gòu)起互聯(lián)互通,、精彩繽紛的數(shù)字世界。面向未來(lái),，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和企業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)的軟件和服務(wù)，用戶提高“數(shù)字素養(yǎng)”,，相關(guān)部門加強(qiáng)監(jiān)督和保障,，各方攜手努力、一同前行,，就一定能創(chuàng)造更精彩,、更美好的數(shù)字生活。（鄒 翔）
責(zé)任編輯：李倩
