注重人文關(guān)懷 構(gòu)建和諧銀行
來源： 發(fā)布時間：2021-10-16 09:26:28
人文關(guān)懷是企業(yè)文化的重要方面,，在目前銀行業(yè)競爭日益激烈、員工工作壓力不斷增大的形勢下,，強(qiáng)化人文關(guān)懷十分重要,，是提升員工歸屬感、向心力和凝聚力的有力舉措,。興業(yè)銀行濰坊青州支行本著“注重人文關(guān)懷,，關(guān)愛基層員工”的原則，把關(guān)心員工福祉擺在重要位置，當(dāng)作頭等大事加快推進(jìn)建設(shè)步伐,，為“凝聚員工人心,、打造和諧家園、促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展”發(fā)揮了積極作用,。
關(guān)愛員工 打造幸福家園
為進(jìn)一步增強(qiáng)員工的主人翁意識,，發(fā)揮員工在職工之家建設(shè)中的積極性和創(chuàng)造性，讓員工充分感受到“家”的溫暖,，增強(qiáng)職工的認(rèn)同感,、歸屬感和責(zé)任感，該行開展了一系列福利,，為過生日的員工送上生日祝福并發(fā)放蛋糕卡,；還為為外地常住員工提供舒適的工作生活環(huán)境；安裝了純凈飲水機(jī),，為員工的飲水健康提供了保障,；配備空氣凈化器，確保每個辦公角落都有綠色植物,，營造溫馨清逸的辦公環(huán)境,把對基層員工的體貼,、關(guān)懷真正落到實(shí)處。堅(jiān)持員工談心制度,，了解員工生活狀況和思想狀況,，及時為其排憂解難,，使其無后顧之憂,；建立員工日常排查機(jī)制，有效做好員工思想教育和疏導(dǎo)工作,，及時消除員工不良思想傾向,，營造和諧團(tuán)結(jié)的工作氛圍，使員工對這個“大家庭”有了認(rèn)同感,，有效地提升了員工向心力和歸屬感,。
領(lǐng)導(dǎo)的重視是做好職工之家建設(shè)的關(guān)鍵所在。該行歷任行長多次深入調(diào)研,，聽取員工心聲,，想員工之所想，急員工之所急,。“職工想要的,，就是我們要建設(shè)的”。該行黨支部多次召開會議研究“建家”工作和實(shí)施方案,，形成黨支部高度重視,、職工積極參與、各部門齊心協(xié)力，共同“建家”的工作局面,；對行內(nèi)經(jīng)費(fèi)統(tǒng)籌安排,，合理分配，本著節(jié)儉使用,、?？顚Ｓ玫脑瓌t，切實(shí)把職工之家建設(shè)做成經(jīng)得起上級行檢驗(yàn),、職工滿意的工程,。
暢通員工職業(yè)發(fā)展通道
對基層員工來說，職業(yè)成長通道是否通暢,，是否有展示個人能力的舞臺和機(jī)會是激勵員工的動力之一,。基層行應(yīng)堅(jiān)持正確的用人導(dǎo)向,，讓能干事者有機(jī)會,，干成事者有舞臺，充分了解每位員工的理想型職業(yè)選擇和現(xiàn)實(shí)型職業(yè)選擇,，考慮員工年齡,、性別、學(xué)歷,、性格,、工作經(jīng)歷等因素，有針對性地構(gòu)建職業(yè)發(fā)展管理機(jī)制,、將合適的人員放在適合的崗位,，建立勞資雙方長期平衡發(fā)展的良性運(yùn)行機(jī)制。
關(guān)愛青年員工的成長,。結(jié)合工作實(shí)際,，讓總行領(lǐng)導(dǎo)層與青年員工充分溝通，建立總行領(lǐng)導(dǎo)層與青年員工的溝通聯(lián)系長效機(jī)制,，讓青年員工真切地感受到總行領(lǐng)導(dǎo)對他們的關(guān)愛,，自覺接受領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo)，努力學(xué)習(xí),，提升自己,。加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，特別是信貸,、會計(jì),、個金等專業(yè)性較強(qiáng)的業(yè)務(wù)。一是建立全行業(yè)務(wù)精英人才庫,，嚴(yán)格選拔標(biāo)準(zhǔn),，可進(jìn)可出，每半年或者每年分條線組織專業(yè)培訓(xùn)；二是邀請知名相關(guān)領(lǐng)域特別是信貸,、會計(jì),、個金等專業(yè)性較強(qiáng)領(lǐng)域優(yōu)秀講師/教授為員工授課，提升專業(yè)知識素養(yǎng),。鼓勵全行員工自學(xué)成才,。鼓勵員工加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，爭取各種鍛煉機(jī)會,，特別是信貸,、會計(jì)、個金條線等專業(yè)性較強(qiáng)的業(yè)務(wù),；鼓勵員工在業(yè)余時間加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，對取得專業(yè)資格證書的員工給予費(fèi)用報(bào)銷，從物質(zhì)上鼓勵全行員工努力提升自己,。
重視專業(yè)人才,，職工做好職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。結(jié)合興業(yè)銀行青州支行未來的發(fā)展,，對未來的職業(yè)目標(biāo)進(jìn)行設(shè)定,，并重視和重用青年人才，根據(jù)青年職工不同的性格特點(diǎn),、職業(yè)偏好和特長,，培養(yǎng)他們在實(shí)踐中的個人工作能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。落實(shí)支行內(nèi)輪崗及異地輪崗制度,。特別是青年員工,，使其在不同的崗位上學(xué)習(xí)各類業(yè)務(wù)知識，提升綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),，鍛煉綜合能力,。加強(qiáng)對中層干部的量化考核,，并嚴(yán)格落實(shí)末位淘汰制,。每年創(chuàng)造一到三個中層干部缺位在全行公開競聘，取消年齡,、學(xué)歷,、工作年限限制，唯才是舉,，調(diào)動新老員工的學(xué)習(xí),、工作積極性，也保障中層干部隊(duì)伍不斷補(bǔ)充新鮮血液,。
制定考核目標(biāo),。由于不同網(wǎng)點(diǎn)所在區(qū)域經(jīng)濟(jì)狀況、人員結(jié)構(gòu)、地理因素,、信用狀況,、歷史遺留等情況的不同，導(dǎo)致各網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際完成任務(wù)指標(biāo)的能力存在巨大差異,，所以應(yīng)制定與網(wǎng)點(diǎn)相適應(yīng)的考核目標(biāo),，以免打擊員工的工作積極性。由于各網(wǎng)點(diǎn)自身基礎(chǔ)及人員積極性的不同,，不可避免地造成各網(wǎng)點(diǎn)目標(biāo)考核績效的差距,。針對這個情況績效工資應(yīng)分設(shè)目標(biāo)考核績效和工作表現(xiàn)考核績效，以目標(biāo)考核為主,，以工作表現(xiàn)考核為輔,，保障積極勤奮的員工都得到相應(yīng)的回報(bào)。
加強(qiáng)心理健康教育, 營造快樂文化氛圍
引導(dǎo)基層員工在繁重的工作中保持良好的心態(tài)和健康的心理至關(guān)重要,。一是引導(dǎo)基層職工正確對待自己,、他人和社會，正確對待困難,、挫折和榮譽(yù),；引導(dǎo)樹立公平競爭、共同發(fā)展的理念,。二是加強(qiáng)專業(yè)心理疏導(dǎo),，普及心理知識。通過舉辦專家輔導(dǎo)講座,、印發(fā)心理健康知識手冊,、訂閱心理健康報(bào)刊雜志、收看心理健康輔導(dǎo)視頻或依托網(wǎng)絡(luò)平臺傳播心理健康知識,，引導(dǎo)員工正確認(rèn)識和看待心理壓力,。
營造快樂的文化氛圍是緩解員工心理壓力的有效途徑?；鶎有袘?yīng)充分考慮不同年齡,、不同性別、不同崗位,、不同層級的員工需求,，定期開展主題教育活動、社會公益活動,、文化體育活動等內(nèi)容豐富形式多樣的活動,，給員工提供展示才華、交流情感的機(jī)會,，使員工在繁忙的工作之余放松心情,、發(fā)揮才能,、鍛煉意志、陶冶情操,，在履職盡責(zé)中感受到組織的關(guān)懷,，增進(jìn)感情融合。
利用黨團(tuán)組織進(jìn)一步拉近員工與基層行的距離,。通過職代會,，賦予基層員工更多的知情權(quán)、參與權(quán),、監(jiān)督權(quán),、管理權(quán)，確保各項(xiàng)政策能夠及時,、全面,、準(zhǔn)確地傳遞到全行員工。通過組織民主生活會,、行務(wù)公開,、開設(shè)意見箱、舉報(bào)箱,，定期或不定期征求員工在業(yè)績考核,、重大決策等方面的意見和建議，杜絕和減少決策的盲目性,、武斷性,，讓職工對基層行的決策部署放心、明白,、支持和參與,。
興業(yè)銀行濰坊青州支行堅(jiān)持以人為本，注重加強(qiáng)人文關(guān)懷,，采取了一系列行之有效的措施,，為推動全行發(fā)展，促進(jìn)勞動和諧,，增進(jìn)員工福祉發(fā)揮了重要的作用,。
興業(yè)銀行濰坊青州支行：張文文
責(zé)任編輯：龐珂
