靈活調(diào)整供暖時間 讓公共服務(wù)暖到人心
來源：中國新聞網(wǎng) 發(fā)布時間：2021-11-03 10:08:39
近日,，氣象部門預(yù)測,，今年冬季將形成拉尼娜現(xiàn)象，我國北方等地區(qū)氣溫較常年同期偏低,。為應(yīng)對寒潮,，許多地區(qū)已提前供暖,。11月1日是河北全面開啟供暖的第一天，比常規(guī)供暖時間（11月15日）提前了半個月,。這兩天我們的對話也變成了“你家暖氣熱了嗎,？”像河北一樣，山西,、內(nèi)蒙古及東北地區(qū)也已提前供暖,，一些城市明確表示將根據(jù)氣象條件靈活調(diào)整供暖時間,。
近幾年，根據(jù)實際天氣情況提前供暖或延遲停暖成為越來越多城市的常規(guī)操作,。據(jù)中國城鎮(zhèn)供熱協(xié)會統(tǒng)計,，2019至2020年采暖季,，北方采暖地區(qū)55個主要城市中有41個延長供暖,。2020至2021年采暖季，納入監(jiān)測的76個城市中有64個延長供暖,，平均延長14天,，其中60個提前、45個延后,。在我們即將進(jìn)入的采暖季,，預(yù)計上述數(shù)字還將繼續(xù)增長。
供暖是事關(guān)千家萬戶的重大民生問題,，且近幾年極端天氣活動更加頻繁,，靈活供暖已然成為大趨勢。不讓一戶群眾受凍,，就要順應(yīng)趨勢,，把好事辦好、把好經(jīng)念好,，讓政策的“暖流”真正流入千家萬戶,。
無論是提前供暖還是延期停熱，關(guān)鍵在于“暖”,。不必諱言,，一些城市雖然承諾提前或者延長供暖時間，但部分家庭供暖不達(dá)標(biāo)甚至“只聽雷聲,，未見下雨”也是常見現(xiàn)象,。如何打通堵點、痛點,，需要相關(guān)部門深入一線了解堵在哪里,、痛在哪里，如此,，才能“對癥下藥”,。
一些地區(qū)制定的供暖條例中明確規(guī)定“如遇氣溫出現(xiàn)異常低溫情況，政府可決定提前供暖和延期停熱”,，有的地方還會召集多部門會商決定……這些做法為靈活決策提供了空間,，讓“看天供暖、停熱”更具自主操作性,。此外,，也不妨提高社會參與度,，將市民、企業(yè)等來自社會的意見納入標(biāo)準(zhǔn)制定,、決策過程之中,，維度越廣越有利于提高效果的精準(zhǔn)度。
當(dāng)然,，無論是提前供暖還是延期停熱都涉及成本問題,。拿提前供暖來說，黑龍江一家供熱企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人算了一筆賬：當(dāng)?shù)毓峤衲晷枰禾?1.7萬噸,，支付煤炭資金預(yù)計2.1億元,，人工、水電,、維修等費(fèi)用約為0.8億元,，總費(fèi)用在2.9億元，收取的供熱費(fèi)約1.98億元,，在沒有補(bǔ)貼的情況下,，虧損約0.92億元。“如今提前供暖,，虧損還會繼續(xù)擴(kuò)大,。”
這家供熱企業(yè)也代表了一部分供熱企業(yè)面臨的困境，統(tǒng)籌平衡供熱與企業(yè)運(yùn)營,，相關(guān)部門有必要拿出切實可行的解決方案,，比如有的地方政府設(shè)立了供熱政策性補(bǔ)貼資金，如此,，可以緩解供熱企業(yè)的負(fù)擔(dān),，解決他們的后顧之憂，讓他們“心無旁騖”地供暖,。尤其今年全國大部分地區(qū)都面臨著煤炭價格上漲的問題,，如何引導(dǎo)煤炭價格穩(wěn)定在合理區(qū)間，確保能源供應(yīng),，不只關(guān)系到能否溫暖過冬,，還關(guān)系到社會經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的更多方面。
各地靈活調(diào)整供暖時間,，一方面要明確供暖標(biāo)準(zhǔn),、觸發(fā)機(jī)制、保障措施,，制定可供執(zhí)行的操作辦法,，讓涉及各方“心里有數(shù)”，另一方面也可以推動供熱行業(yè)改革,，使之更好地為老百姓服務(wù),。一個城市的生活質(zhì)量,，在很大程度上取決于城市提供的公共服務(wù)質(zhì)量，而公共服務(wù)質(zhì)量的高低,，則取決于服務(wù)者是否用心,，是否盡可能讓每個被服務(wù)者感到滿意。冬天即將到來,，不妨就從用心供暖開始,。
責(zé)任編輯：陳曉芳
