欧美人与动人物在线中文字幕主播剧情无碼第一页_在线观看成年人视频美女极度色诱视频国产舒心_日本护士被强行XXXX中文字幕日本与黑人一级A片免费_一级A片自慰女人看片国产一级无码_我的黄色视频网站国产最新97超级碰碰碰碰碰久_日本色色欧美激情老司机在线观看_成年人在线免费观看视频亚洲欧美在线观看_一级做a爰全过程免费视频午夜91网站在线观看_亚洲无码在线一区asianji极品呦女_中文字幕无码人妻系列亚洲久中文在线v,无码精品少妇A无码久久久,啊好深好硬快点用力视频,日本黃色A片片免费视频

　　濰坊日?qǐng)?bào)社濰坊融媒訊 “您好，我是濰坊市政務(wù)服務(wù)大廳回訪員,，對(duì)您前期在大廳辦理的業(yè)務(wù)進(jìn)行回訪,。請(qǐng)問(wèn)您對(duì)交通局窗口人員服務(wù)態(tài)度滿(mǎn)意嗎？對(duì)窗口辦事結(jié)果滿(mǎn)意嗎,？對(duì)窗口服務(wù)有什么意見(jiàn)和建議,？”11月16日下午，濰坊市政務(wù)服務(wù)大廳群眾滿(mǎn)意度回訪中心4號(hào)回訪員劉蕓彤記錄完對(duì)方提出的建議,，顧不上喝口水,，緊接著進(jìn)行下一個(gè)回訪。每天,，劉蕓彤要撥打近100個(gè)電話(huà),，逐一詢(xún)問(wèn)對(duì)方業(yè)務(wù)辦理情況。

　　回訪中心現(xiàn)場(chǎng)

　　在市政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)立群眾滿(mǎn)意度回訪中心,，對(duì)前一天所有辦件進(jìn)行全量回訪,，而非通過(guò)第三方定期回訪，這在全省屬于首創(chuàng),。為深入落實(shí)“服務(wù)績(jī)效由企業(yè)和群眾評(píng)判”的工作要求,，扎實(shí)推進(jìn)“一次辦好”改革和政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”改革,，市行政審批服務(wù)局從人社、公積金,、不動(dòng)產(chǎn)登記,、交通、應(yīng)急,、貿(mào)促會(huì),、住建,、市場(chǎng)監(jiān)管8個(gè)辦件數(shù)量多,、涉及面廣的窗口抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干，組建了回訪員隊(duì)伍,。11月8日,，回訪中心正式啟用，截至11月15日,，累計(jì)回訪辦事企業(yè)和群眾5383人次,，收集相關(guān)意見(jiàn)建議43件，辦結(jié)31件,，其余正在辦理中,，群眾滿(mǎn)意度100%。

　　“以前由第三方抽樣進(jìn)行回訪,，每次向我們通報(bào)結(jié)果,。一是無(wú)法覆蓋全部辦事群眾，二是無(wú)法直接溝通了解群眾訴求?，F(xiàn)在我們自己設(shè)立回訪中心,，傾聽(tīng)群眾心聲，對(duì)‘提高服務(wù)’這四個(gè)字有了更深的感觸,，有助于督促窗口進(jìn)一步提升工作水平,。”市行政審批服務(wù)局運(yùn)行監(jiān)管科科長(zhǎng)孫玉強(qiáng)表示。

　　工作人員正在回訪,。

　　據(jù)了解,，回訪員除了征求窗口服務(wù)的滿(mǎn)意度之外，還要及時(shí)收集辦事企業(yè)和群眾的意見(jiàn)建議,，做到每個(gè)辦事企業(yè)和群眾必回訪,、每條滿(mǎn)意情況和意見(jiàn)建議必收集。“在窗口辦業(yè)務(wù)的時(shí)候,，由于是面對(duì)面,，大家的客套話(huà)居多。通過(guò)電話(huà)回訪,，企業(yè)和群眾放下了顧慮,，也說(shuō)出了真心話(huà),。”6號(hào)回訪員張真說(shuō)。

　　群眾事,，無(wú)小事,。回訪的一頭連著機(jī)關(guān)作風(fēng),，一頭連著基層冷暖,，只有真辦事、辦真事,，才能贏得群眾的“真滿(mǎn)意”,。收集來(lái)的意見(jiàn)建議，既有“業(yè)務(wù)辦理和國(guó)家政策不一致”這樣的“大疑問(wèn)”,，也有“大廳燈光不夠亮”“網(wǎng)上審材料多一個(gè)空格就被駁回”這樣的“小問(wèn)題”,。無(wú)論哪一種，回訪中心的工作人員都認(rèn)真對(duì)待,，并建立評(píng)價(jià),、整改、反饋,、監(jiān)督,、考核全流程閉環(huán)工作機(jī)制，第一時(shí)間將回訪中的不滿(mǎn)意評(píng)價(jià)和相關(guān)意見(jiàn)建議轉(zhuǎn)至窗口單位,，限期5個(gè)工作日內(nèi)上報(bào)整改情況,，全程跟蹤、監(jiān)督整改過(guò)程,，回訪情況納入窗口月度,、年度考核，作為評(píng)選先進(jìn)窗口和先進(jìn)個(gè)人的重要依據(jù),。

　　“為人民服務(wù),、請(qǐng)人民監(jiān)督、讓人民滿(mǎn)意”,，回訪中心墻上懸掛的大字既是服務(wù)理念,，也是工作標(biāo)準(zhǔn)。市行政審批服務(wù)局將以建設(shè)全國(guó)一流的政務(wù)服務(wù)平臺(tái)為目標(biāo),，不斷提升企業(yè),、群眾滿(mǎn)意度和獲得感，為建設(shè)人民滿(mǎn)意的現(xiàn)代化品質(zhì)城市作出積極貢獻(xiàn),。

　　濰坊日?qǐng)?bào)社全媒體記者: 薛靜/文圖