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　　為不斷提高個人素質(zhì),，提升服務(wù)質(zhì)量，展示優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象,，進一步推進濰坊市博物館文明創(chuàng)建工作,，12月19日上午，市文旅局第十六期普通話培訓在濰坊市博物館舉辦,，展廳所有職工參與培訓,，展現(xiàn)了文旅人積極昂揚的精神面貌。

　　本次培訓,，市博物館公教部王亞男同志進行授課,，采取理論知識講解和現(xiàn)場互動的方式，主要從文明服務(wù)用語和文明舉止等方面系統(tǒng),、全面地講解了如何保持良好一線工作形象與常用文明用語的規(guī)范要求,。

　　活動中，參訓學員積極性高,，大家紛紛表示,，培訓實用性很強，對文明服務(wù)用語有了更系統(tǒng)的訓練和更深刻的理解,，以后要養(yǎng)成學習普通話,、使用文明用語的良好習慣,，不斷提升自身素質(zhì)和修養(yǎng)。

　　下一步,，市文旅局仍將“講好普通話”作為提升服務(wù)質(zhì)量的重要內(nèi)容,，積極營造良好的語言氛圍，提高溝通效率與質(zhì)量,，提升博物館服務(wù)標準,，展示良好形象，為建設(shè)現(xiàn)代化高品質(zhì)文明城市作出更大的貢獻,。