零基礎(chǔ)速成班走紅，“躺賺”背后套路幾何,？
來(lái)源：工人日?qǐng)?bào) 發(fā)布時(shí)間：2022-05-07 15:12:30
近來(lái),，配音、插畫(huà)等“零基礎(chǔ)速成班”迅速躥紅,。一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)宣稱(chēng)“小白”也能學(xué),、學(xué)會(huì)即能接單賺錢(qián)，但實(shí)際上所謂“速成”套路滿(mǎn)滿(mǎn),。不少學(xué)員投訴其收費(fèi)高,、退款難，課程“不靠譜”,，推薦接單的承諾難兌現(xiàn),。
配音、插畫(huà),、短視頻剪輯……近來(lái),，圍繞當(dāng)下熱門(mén)的網(wǎng)絡(luò)技能，一些“零基礎(chǔ)速成班”迅速躥紅,。記者發(fā)現(xiàn),，在短視頻和社交平臺(tái)上，不少商家將目光瞄準(zhǔn)職場(chǎng)新人,、全職媽媽等群體,，利用其渴望一技傍身的心態(tài)，打出“低門(mén)檻”“高回報(bào)”的誘人廣告招攬學(xué)員,。
然而,，在將高額學(xué)費(fèi)收入囊中后,，部分機(jī)構(gòu)“現(xiàn)出原形”。在某投訴平臺(tái)上,，有學(xué)員表示課程“不靠譜”“退款難”,，此前承諾的介紹兼職也未能兌現(xiàn)，還有人為付學(xué)費(fèi)背上網(wǎng)貸,。
零基礎(chǔ)真能速成嗎,？動(dòng)輒上千元的培訓(xùn)班，葫蘆里賣(mài)的什么藥,？
“小白專(zhuān)屬,，帶你輕松變現(xiàn)”
“你離配音大神，只有一門(mén)課的距離,。”某在線(xiàn)教育平臺(tái)上,，一堂售價(jià)1元的配音直播課漸入高潮。老師先是分享了幾個(gè)發(fā)聲技巧,，在彈幕區(qū)的一片崇拜聲中,，她話(huà)鋒一轉(zhuǎn)，推銷(xiāo)起價(jià)值7480元的播音系統(tǒng)課,。“61節(jié)名師精品直播課,，為零基礎(chǔ)小白量身定制，畢業(yè)即可推薦接單,。”
留言區(qū)氣氛熱烈,，很多學(xué)員對(duì)課程表現(xiàn)出興趣。當(dāng)一位學(xué)員表示“囊中羞澀”時(shí),，老師抓住話(huà)頭展開(kāi)攻勢(shì),，承諾通過(guò)考核后，合作平臺(tái)將優(yōu)先派單,。“錄制有聲小說(shuō),，1小時(shí)就能賺100元。我有學(xué)員月入9000元,，早把學(xué)費(fèi)賺回來(lái)了,。”
描摹了光明“錢(qián)”景后，老師又給出了分期付款的繳費(fèi)選擇,。記者就此進(jìn)行咨詢(xún),，對(duì)方表示公司有自己的助學(xué)平臺(tái)，只需支付200元定金,，即可享受無(wú)息分期付款,。
除了配音之外，在插畫(huà)和短視頻剪輯等新興領(lǐng)域,，也涌現(xiàn)出眾多“零基礎(chǔ)速成班”,。記者發(fā)現(xiàn),，他們引流的路徑大體相似：先通過(guò)收費(fèi)極低的“試聽(tīng)課”吸引學(xué)員，再大量灌輸“包教包會(huì)”“輕松變現(xiàn)”等觀(guān)念,，接著推出價(jià)格不菲的“系統(tǒng)班”“進(jìn)階課”,。
在某教育機(jī)構(gòu)的“零基礎(chǔ)商業(yè)插畫(huà)變現(xiàn)營(yíng)”售前群中，記者觀(guān)察到,，咨詢(xún)課程的有大學(xué)生,、全職媽媽?zhuān)€有謀劃副業(yè)的“斜杠青年”。一位寶媽擔(dān)心沒(méi)時(shí)間聽(tīng)課,，助教回應(yīng)“兩年內(nèi)可任意看回放”,。有“小白”擔(dān)心難以上手，助教聲稱(chēng)“班主任有問(wèn)必答”,。
泰和泰律師事務(wù)所律師廖懷學(xué)認(rèn)為,，近年來(lái)，就業(yè)者參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)新技能的意愿強(qiáng)烈,，同時(shí)很多人開(kāi)始謀求副業(yè)發(fā)展以增加收入。一些機(jī)構(gòu)瞅準(zhǔn)時(shí)機(jī),，選擇一些熱門(mén)副業(yè)貼上“低投入高回報(bào)”的標(biāo)簽,，以迎合這種“賺快錢(qián)”的心理。
“學(xué)費(fèi)交了,，根本接不到單”
“內(nèi)容老套不說(shuō),，老師自己的粉絲都是假的。”學(xué)習(xí)了幾節(jié)“零基礎(chǔ)視頻剪輯課”之后,，大學(xué)生喬琳覺(jué)得自己被“套路”了,。她偶然發(fā)現(xiàn)，不僅課程內(nèi)容能在網(wǎng)上隨意搜到,，培訓(xùn)贈(zèng)送的資料也是網(wǎng)上的盜版視頻,。
一位參加過(guò)某機(jī)構(gòu)“插畫(huà)速成班”的學(xué)員告訴記者，課程內(nèi)容根本不是為“小白”準(zhǔn)備的,。“講課用的是繪畫(huà)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)語(yǔ)言,，原定的直播課縮水成了錄播課，沒(méi)法實(shí)時(shí)跟老師溝通,，學(xué)到最后連入門(mén)都談不上,，更別提接單賺錢(qián)。”
去年6月,，購(gòu)買(mǎi)了前述在線(xiàn)教育平臺(tái)播音系統(tǒng)課的王寧,，先后支付了訂金、學(xué)費(fèi),、資料費(fèi)等各種費(fèi)用,，畢業(yè)后卻未收到任何兼職邀請(qǐng),。“總共繳納了8000多元，連結(jié)業(yè)證書(shū)也得花50元,。結(jié)課后有同學(xué)詢(xún)問(wèn)何時(shí)有試音機(jī)會(huì),，助教立即解散了班級(jí)群。”
記者發(fā)現(xiàn),，在“黑貓”等消費(fèi)投訴平臺(tái)上,，對(duì)于“零基礎(chǔ)培訓(xùn)班”的投訴不在少數(shù)，大多涉及費(fèi)用糾紛,。其一,，學(xué)員在發(fā)覺(jué)“課程質(zhì)量差”“承諾難兌現(xiàn)”之后，往往要求機(jī)構(gòu)退還學(xué)費(fèi),，此時(shí)客服卻直接消失,。其二，一些機(jī)構(gòu)推薦的分期付款實(shí)為有息貸款,，在客服的誘導(dǎo)下,，有低收入群體毫不知情便背上網(wǎng)貸，且協(xié)商撤銷(xiāo)無(wú)果,。
對(duì)此,，廖懷學(xué)分析稱(chēng)，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的行為可能構(gòu)成單方欺詐,，需承擔(dān)返回財(cái)產(chǎn),、賠償損失等民事責(zé)任。對(duì)培訓(xùn)結(jié)果做出保證性承諾的行為,，違反了廣告法關(guān)于教育,、培訓(xùn)廣告的禁止性規(guī)定，可能被處以停止發(fā)布廣告,、罰款等行政處罰,。如果強(qiáng)制、誘導(dǎo)學(xué)員貸款,，實(shí)際使貸款合同違背消費(fèi)者本意的,，根據(jù)民法典貸款合同屬于可撤銷(xiāo)的合同。
速成班亂象需要多方共治
多位受訪(fǎng)者認(rèn)為,，可從行業(yè)監(jiān)管,、平臺(tái)自律及宣傳教育等方面入手，推動(dòng)協(xié)同共治,，進(jìn)一步壓縮“零基礎(chǔ)培訓(xùn)班”的生存空間,。
廖懷學(xué)表示，對(duì)于虛假宣傳,、誘騙貸款的違法機(jī)構(gòu),，相關(guān)部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)督,、執(zhí)法力度，做到早發(fā)現(xiàn),、早警示,、早查處。據(jù)了解,，此類(lèi)在線(xiàn)培訓(xùn)班通常兼具教育,、商業(yè)、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品三種業(yè)態(tài),，涉及市場(chǎng)監(jiān)管,、網(wǎng)信等多個(gè)部門(mén)的管轄范圍，要實(shí)現(xiàn)常態(tài)化監(jiān)管,，還需進(jìn)一步明晰職責(zé)劃分和行政管轄權(quán),。
“互聯(lián)網(wǎng)廣告隱蔽性強(qiáng)，表現(xiàn)為發(fā)現(xiàn)難,、定性難,、取證難等特點(diǎn)，客觀(guān)上較難實(shí)現(xiàn)全方位,、全時(shí)段,、無(wú)遺漏的監(jiān)管。”廖懷學(xué)認(rèn)為,，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)守土有責(zé)，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)廣告主資質(zhì)及廣告內(nèi)容的審核,，以技術(shù)監(jiān)測(cè)為平臺(tái)治理賦能,。此外，針對(duì)用戶(hù)舉報(bào)及監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn)的“零基礎(chǔ)速成班”廣告,，要根據(jù)具體情況采取警示,、屏蔽等處理方式，避免更多用戶(hù)遭受損失,。
識(shí)破偽“速成班”的套路還要靠年輕人自己,。以插畫(huà)行業(yè)為例，資深插畫(huà)師小脈告訴記者,，雖然目前人才需求旺盛,，但“零基礎(chǔ)”和“高收益”純屬“誤會(huì)”。“培訓(xùn)班能教的不過(guò)是簡(jiǎn)單技法和繪圖軟件用法,，遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到商用要求,。作為副業(yè)來(lái)說(shuō)，新人一般只能接到繪制QQ,、游戲頭像的簡(jiǎn)單任務(wù),，絕對(duì)難稱(chēng)‘高薪’,。”
“應(yīng)加大反詐防騙宣傳，引導(dǎo)相關(guān)群體增強(qiáng)防范意識(shí),，樹(shù)立正確的學(xué)習(xí)態(tài)度和擇業(yè)觀(guān)念,，通過(guò)正規(guī)渠道學(xué)習(xí)技能，而不是輕信不法機(jī)構(gòu)的洗腦式營(yíng)銷(xiāo),。”廖懷學(xué)說(shuō),。
(部分受訪(fǎng)者為化名)
陳曦 甘皙
責(zé)任編輯：陳曉芳
