寒亭區(qū)：以政務(wù)公開透明推動服務(wù)提升
來源：濰坊融媒客戶端 發(fā)布時間：2022-05-29 16:02:00
濰坊日報社濰坊融媒訊 把政務(wù)信息送到群眾手中，把工作做到群眾心坎上,，近年來,，寒亭區(qū)積極探索政務(wù)公開新模式，以公開促落實、促規(guī)范、促服務(wù)，實現(xiàn)政務(wù)公開更透明,，服務(wù)提升增質(zhì)效，切實提升人民群眾的滿意度,、獲得感,。
寒亭區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳。
聚焦政策多元解讀,，實現(xiàn)信息傳遞“零距離”,。藝術(shù)長圖,、抖音視頻、快板說唱,、Q版動漫……這些都是寒亭區(qū)政策解讀的新形式,。為了讓群眾聽得進(jìn)、看得懂,，寒亭區(qū)把群眾關(guān)注度比較高的政策文件進(jìn)行創(chuàng)新性解讀,，切實把政策傳達(dá)地更清楚。此外,，為提升信息到達(dá)率,，該區(qū)著力構(gòu)建橫向到邊、縱向到底的“經(jīng)緯網(wǎng)格”政務(wù)公開新格局,。充分發(fā)揮“中國·寒亭”政府門戶網(wǎng)站政府信息公開的主陣地作用,，結(jié)合“兩微一端”、“愛寒亭APP”,、數(shù)字電視,、“村村響”廣播同步多維度發(fā)布政府信息，形成“1+N”經(jīng)度網(wǎng),。在此基礎(chǔ)上還開發(fā)“掌上寒亭”政務(wù)微信小程序,，目前已涵蓋政策文件、常務(wù)會議,、政府公報等服務(wù)事項,，真正把政務(wù)公開情況送到群眾身邊去。
開元街道政務(wù)公開專區(qū),。
探索三級聯(lián)動機制,，架起政民互動“連心橋”。群眾對哪里有疑問,，政務(wù)公開就要延伸到哪里。寒亭區(qū)探索建立三級聯(lián)動機制,，在區(qū)級層面,，建立《邀請市民代表列席區(qū)政府常務(wù)會議制度》，圍繞群眾普遍關(guān)心和涉及群眾切身利益的問題,，常態(tài)化邀請市民代表列席區(qū)政府常務(wù)會議,。此外，還依托書記接待日,、早餐傾聽會,、政府開放日系列活動，邀請各行各業(yè)的市民代表走進(jìn)政府部門,，“零距離”體驗政府高效工作,。在街道層面,，邀請村民代表列席街道會議、土地聽證會,、信訪矛盾調(diào)解聽證會等,，廣泛聽取民意、匯聚民智,、發(fā)揮民力,，面對面解決群眾的煩心事，及時化解群眾矛盾,。在村（居）層面,，推出智慧管理平臺，村民,、居民關(guān)注微信服務(wù)號后就可利用手機隨時隨地了解辦事流程,，讓群眾的聲音通過線上達(dá)到傳遞“最大化”。
開元街道政務(wù)公開專區(qū),，工作人員為居民答疑解惑,。
延伸基層公開觸角，激活陽光服務(wù)“暖民心”,。寒亭區(qū)積極推進(jìn)基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化向農(nóng)村和社區(qū)延伸,。線上推出“大數(shù)據(jù)+公開入戶”模式，創(chuàng)新“數(shù)字電視+”公開模式,，著力打造村務(wù)公開“1+X”模式,，將村級“三務(wù)”數(shù)據(jù)等信息導(dǎo)入平臺，村民在家就能通過電視實時查看村里的黨務(wù),、財務(wù)和便民服務(wù)等內(nèi)容,，切實保障村民對村務(wù)的民主決策、民主管理和民主監(jiān)督,。線下完善公告公示欄,，讓村（居）事務(wù)在陽光下“曬”出來。在全區(qū)高標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置1000余塊三務(wù)公開欄,，圍繞黨務(wù),、村務(wù)、財務(wù)等群眾關(guān)心的熱點問題進(jìn)行公開公示,，讓“小微權(quán)力”在陽光下運行,，為基層治理貢獻(xiàn)政務(wù)公開力量。此外,，為了更好地服務(wù)群眾,，該區(qū)建立“有事請找我”工作機制，要求部門,、單位主動公開領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系方式,，及時接聽群眾來電,，積極解決合理訴求，干部與群眾拉家常,、話政策,，不斷提升政府工作透明度、基層群眾參與度,，建設(shè)人民滿意的服務(wù)型政府,。
濰坊日報社全媒體記者: 馬林峰/文圖
通訊員:劉雪雯
責(zé)任編輯：龐珂
