濰坊:“三堅(jiān)持,、三創(chuàng)新” 以數(shù)字賦能助推政務(wù)服務(wù)改革
來源:濰坊新聞網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間:2022-06-09 09:10:17
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我省著力增強(qiáng)政務(wù)服務(wù)效能,大力推進(jìn)“一網(wǎng)通辦”,,升級省市一體化政務(wù)服務(wù)平臺,深化“雙全雙百”工程,,推動(dòng)企業(yè)和個(gè)人全生命周期高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化,、流程標(biāo)準(zhǔn)化,實(shí)現(xiàn)由“網(wǎng)上可辦”向“全程網(wǎng)辦”“好辦易辦”轉(zhuǎn)變,。
今年來,,濰坊市堅(jiān)持“以人民為中心”的發(fā)展思想,錨定“走在前”目標(biāo),,強(qiáng)力攻堅(jiān)突破,,以“數(shù)字賦能”重塑政務(wù)服務(wù)模式和流程,優(yōu)化線上“不見面”服務(wù),,助推政務(wù)服務(wù)便民改革創(chuàng)新,。
堅(jiān)持以“數(shù)字強(qiáng)基”為導(dǎo)向
創(chuàng)新搭建政務(wù)服務(wù)“數(shù)字底座”
建成全市“一片云”,全市政務(wù)系統(tǒng)上云率達(dá)100%,。建成全市“一張網(wǎng)”,,市電子政務(wù)外網(wǎng)實(shí)現(xiàn)市縣鎮(zhèn)村四級覆蓋。5G 網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)城區(qū)和部分重點(diǎn)區(qū)域全覆蓋,。“數(shù)”聚數(shù)治持續(xù)加強(qiáng),,建成一體化大數(shù)據(jù)平臺等全市統(tǒng)建平臺,7家數(shù)據(jù)中心入選首批省級邊緣數(shù)據(jù)中心建設(shè)試點(diǎn),。“端”方面,,一體化政務(wù)服務(wù)平臺已覆蓋全市各級各級部門,構(gòu)建了以PC 端,、移動(dòng)端,、自助端、大廳端,、“好差評”系統(tǒng)為主體的“四端一評價(jià)”服務(wù)系統(tǒng),,形成了上聯(lián)國家和省平臺、下接市縣鎮(zhèn)村的聯(lián)動(dòng)服務(wù)體系,,支撐18萬項(xiàng)事項(xiàng)“網(wǎng)上辦”,。“云網(wǎng)數(shù)端”新型基礎(chǔ)設(shè)施融合發(fā)展,為政務(wù)服務(wù)數(shù)字化變革提供了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)支撐,。
堅(jiān)持以平臺賦能為支撐
創(chuàng)新推行“一網(wǎng)通辦”服務(wù)模式
針對各級業(yè)務(wù)系統(tǒng)對接市政務(wù)服務(wù)平臺的需求,,一律提供免費(fèi)接口技術(shù)服務(wù),實(shí)現(xiàn)用戶互認(rèn),、數(shù)據(jù)互通,、協(xié)同運(yùn)行,,更好支撐事項(xiàng)“網(wǎng)上辦”。新開發(fā)“預(yù)約辦”“鏈?zhǔn)睫k理”等功能,。上線“老年服務(wù)專區(qū)”,,提供“語音指讀”等適老功能,為老年人提供了社??I(lǐng)取等6類便利化服務(wù),。上線“助企紓困服務(wù)專區(qū)”,匯聚各級涉企政策1000多條,,提供“助企服務(wù)一網(wǎng)通辦”服務(wù),。開設(shè)“跨域通辦”專區(qū),,支撐首批200多項(xiàng)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“跨域通辦”,解決了群眾企業(yè)異地辦事“來回跑”問題,。政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“網(wǎng)辦率”達(dá)到100%,群眾在家里就能“線上”辦事,。
堅(jiān)持以數(shù)據(jù)共享為驅(qū)動(dòng)
創(chuàng)新重塑“免證辦事”服務(wù)流程
針對企業(yè)群眾反映強(qiáng)烈,、矛盾突出的“證明多,、提交次數(shù)多、跑腿多”的問題,,推進(jìn)證照證明電子化和事項(xiàng)流程重構(gòu),,開展“無證明城市”建設(shè),。重點(diǎn)圍繞個(gè)人出生,、教育,、就醫(yī),、養(yǎng)老和企業(yè)開辦、經(jīng)營,、退出等階段,,對需求量大的高頻事項(xiàng)進(jìn)行電子證照關(guān)聯(lián),,打造個(gè)人,、企業(yè)全生命周期的數(shù)字化服務(wù)體系,。通過共享一批、核驗(yàn)一批等方式,,優(yōu)化辦事流程,創(chuàng)新實(shí)施“免證辦”,,企業(yè)群眾辦事不用再提交實(shí)體證照和紙質(zhì)證明,,“以數(shù)據(jù)多跑路”實(shí)現(xiàn)“群眾少跑腿”。辦事群眾和企業(yè)只需登錄濰坊政務(wù)服務(wù)網(wǎng),,平臺即可自動(dòng)調(diào)取辦事所需電子證照并上傳,,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù),。目前全市各級共3900多個(gè)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“證照免提交”,,群眾企業(yè)辦事實(shí)現(xiàn)“減材料”“減跑動(dòng)”“減時(shí)間”“減成本”,。(濰坊市大數(shù)據(jù)局)
責(zé)任編輯:封曉健