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　　6月21日，北京法院審判信息網(wǎng)披露一則關(guān)于特斯拉汽車銷售服務(wù)（北京）有限公司買賣合同糾紛判決書,。

　　消費(fèi)者在特斯拉官方認(rèn)證二手車銷售平臺(tái)購買了一輛二手汽車，隨后發(fā)現(xiàn)車輛存在維修痕跡,，但特斯拉工作人員在車輛出售時(shí)，未查詢也未告知車輛存在事故及出險(xiǎn)記錄,。法院認(rèn)為,，特斯拉的行為侵犯消費(fèi)者知情權(quán)，最終判決其賠償消費(fèi)者10萬元,。

　　45萬買的二手車出過兩次事故

　　2019年9月28日,，羅某經(jīng)特斯拉公司工作人員介紹和指導(dǎo)，在特斯拉官網(wǎng)官方認(rèn)證二手車銷售平臺(tái),，注冊(cè)為平臺(tái)用戶,，提交《汽車訂購協(xié)議》，下單購買了一輛車輛型號(hào)為Model S60的二手汽車,，車輛含稅價(jià)為45.64萬元,。9月30日，路德思公司向羅某開具二手車銷售統(tǒng)一發(fā)票,，價(jià)稅45.64萬元,。同年10月1日，路德思公司交付涉案車輛,。

　　2021年7月,，羅某發(fā)現(xiàn)涉案車輛存在維修痕跡,。經(jīng)向特斯拉公司工作人員詢問，特斯拉公司工作人員確認(rèn)在車輛出售時(shí),，未查詢也未告知車輛存在事故及出險(xiǎn)記錄的事實(shí)的情況,。

　　2021年7月21日、22日,，特斯拉公司工作人員聯(lián)系原車主及保險(xiǎn)公司,，確認(rèn)涉案車輛在2017年9月發(fā)生過磕碰事故，右后葉子板,、右后門,、右底邊均發(fā)生過維修，維修方式為鈑金噴漆修復(fù),，保險(xiǎn)公司理賠5888元,。

　　此后，羅某等人通過第三方機(jī)構(gòu)（車信盟APP）查詢到涉案車輛在2018年8月5日也有過事故出險(xiǎn)記錄,。該出險(xiǎn)記錄顯示,，車損金額為7700元,，維修明細(xì)表顯示為“前保險(xiǎn)杠,、左前葉子板、左前門,、輪圈維修,，輪胎更換”。

　　針對(duì)上述出險(xiǎn)記錄及事故,，原告認(rèn)為,，特斯拉公司、路德思公司在出售涉嫌車輛時(shí),，未進(jìn)行查詢了解,，導(dǎo)致原告在購買時(shí)對(duì)實(shí)際車輛價(jià)值產(chǎn)生誤判，購買后實(shí)際使用過程中的保險(xiǎn)費(fèi)用投入增加,，侵害了原告的財(cái)產(chǎn)利益,，侵害了原告作為消費(fèi)者的知情權(quán)。

　　特斯拉：買二手車應(yīng)有較高容忍度

　　特斯拉公司辯稱,，涉案車輛的爭議維修由第三人實(shí)施,，特斯拉公司銷售時(shí)并不知曉，無法告知原告,，不存在侵犯知情權(quán)的前提,。按行業(yè)管理和司法判例規(guī)則，二手車買方應(yīng)當(dāng)對(duì)車輛存在輕微維修歷史有較高容忍度,，買方的知情權(quán)范圍應(yīng)當(dāng)有所限制,。此外,，2018年8月5日的事故出險(xiǎn)記錄，特斯拉公司不知情,，故無法告知原告,。

　　特斯拉公司表示，案涉車輛的維修僅是外觀件的鈑金和噴漆,，屬于二手車的正常車況,，可以被案涉車輛的折扣包含。特斯拉公司在答辯時(shí)提交保險(xiǎn)記錄是協(xié)助法院查明事實(shí),，不代表存在合法渠道可以在訴訟前獲得,，不代表公司認(rèn)可有義務(wù)必須在銷售每一臺(tái)二手車時(shí)全面查詢維修記錄并告知。

　　特斯拉公司認(rèn)為,，二手車銷售無需告知所有的維修歷史記錄,，這是二手車行業(yè)慣例和特質(zhì)使然，不侵犯消費(fèi)者權(quán)利,。

　　路德思公司則辯稱,，公司并非本案買賣合同的賣方，與原告不存在買賣合同關(guān)系,。

　　法院裁定：侵犯消費(fèi)者知情權(quán)

　　判決書指出,，《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第八條、第二十條規(guī)定,，消費(fèi)者享有知悉其購買,、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利；經(jīng)營者向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量,、性能,、用途、有效期限等信息,，應(yīng)當(dāng)真實(shí),、全面，不得作虛假或者引人誤解的宣傳,。

　　法院經(jīng)審查認(rèn)為,，特斯拉作為銷售者，其應(yīng)在銷售車輛前了解車輛可能影響消費(fèi)者人身健康,、安全或一定財(cái)產(chǎn)利益的全部重要信息,，并全面告知羅某。本案中特斯拉公司在交付車輛時(shí)未告知上述信息,，且該類信息對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)心理,、消費(fèi)選擇具有一定的影響，特斯拉公司理應(yīng)全面查詢車輛信息并告知,，因其在銷售前未進(jìn)行全面查詢并告知,，違反了法律規(guī)定,，侵犯了消費(fèi)者知情權(quán)。

　　法院還認(rèn)為,，特斯拉公司未履行全面告知義務(wù),，對(duì)消費(fèi)者知情權(quán)產(chǎn)生影響，其應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任,?？紤]到該行為不涉及車輛安全性能、主要功能,、基本用途,，也未對(duì)羅某造成較大不利影響，酌定特斯拉公司向羅某賠償10萬元,，并承擔(dān)案件受理費(fèi)1150元,。