聚焦省黨代會·“科技力量”來了金融圈 便捷生活有了“創(chuàng)新范”
來源:大眾日報 發(fā)布時間:2022-07-06 15:45:50
科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力,,科技自立自強是國家發(fā)展的戰(zhàn)略支撐,。在省第十二次黨代會報告中,將加快推動科技自立自強放在了重點部署的十二個方面工作之首,位置之重要,,意義之重大,不言而喻。
今年4月,山東省人民政府辦公廳印發(fā)“十大創(chuàng)新”“十強產(chǎn)業(yè)”“十大擴需求”2022年行動計劃,,其中“十大創(chuàng)新”2022年行動計劃明確要求強化數(shù)字化綜合金融服務(wù)。今后五年,,山東將加快實現(xiàn)高水平科技自立自強視為重點工作中的重點來抓,,金融行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展事順應(yīng)時代發(fā)展要求,加快在高新科技與金融業(yè)務(wù)的融合部署,,向數(shù)字化,、輕型化發(fā)展,既是對時代使命的回應(yīng),,也是對未來重任的擔當,。
著力B端賦能 金融科技再升級
自立自強離不開自主創(chuàng)新,也可以說,,自主創(chuàng)新是實現(xiàn)高水平科技自立自強的關(guān)鍵要素,。
近年來,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迭代更新腳步逐步加快,,作為金融體系的基石,,眾多銀行紛紛采用人工智能、大數(shù)據(jù),、區(qū)塊鏈等先進技術(shù)進行應(yīng)用,,加大科技投入是未來銀行發(fā)展的不二法寶,在指尖銀行日益發(fā)展的今天,,不斷從自身做起,,將金融科技打造成為同業(yè)同質(zhì)化現(xiàn)象中披荊斬棘的“利刃”,。
恒豐銀行作為唯一一家總部設(shè)在山東的全國性股份制商業(yè)銀行,,將創(chuàng)新發(fā)展作為全行發(fā)展的命脈,提出了建設(shè)一流數(shù)字化敏捷銀行的戰(zhàn)略愿景,,2021年10月28日,,恒豐銀行歷時近2年、投入超2500人打造的恒心系統(tǒng)正式投產(chǎn)上線,。這是全國首個實現(xiàn)業(yè)務(wù)與系統(tǒng)一次性整體升級的股份制商業(yè)銀行核心系統(tǒng),,也是山東省首個上線的組件化、數(shù)字化,、智能化全功能銀行系統(tǒng),。新核心處理能力提升了6.38倍,卡業(yè)務(wù)交易每秒處理能力提升23.8倍,,線上支付業(yè)務(wù)交易每秒處理能力提升17.7倍,,將減少17%的柜面操作人員,大大提升服務(wù)效率。
不僅是全國性質(zhì)的銀行,,深深扎根山東的齊魯銀行也緊跟科技創(chuàng)新步伐,。近期,齊魯銀行繼成功上市和總部喬遷即將滿一周年之后,,又迎來了手機銀行上線運行十周年暨手機銀行智慧APP6.0煥新升級的重要時刻,,本次升級在客戶體驗更極致、用戶體系更開放,、金融場景更完善,、便民服務(wù)更豐富、服務(wù)方式更智能,、資金交易更安全六大亮點做足了功夫,,創(chuàng)新特色服務(wù)涵蓋智能風(fēng)控、服務(wù)實現(xiàn)秒級響應(yīng),、實現(xiàn)無障礙服務(wù),、多角度財富總覽、各類生活服務(wù)功能等12個方面,,成為引領(lǐng)智能生活的重要伙伴,。
“十年來,齊魯銀行手機銀行始終以客戶為中心,,以創(chuàng)新為使命”,,齊魯銀行黨委副書記、副董事長,、行長張華在視頻中表示:“齊魯銀行將以此為契機,,立足客戶金融及生活服務(wù)需求,打造更加服務(wù)生態(tài)化,,產(chǎn)品個性化,,體驗智能化的線上移動綜合服務(wù)平臺”。
強化C端突圍 民生服務(wù)助實體
金融科技將服務(wù)嵌入人民群眾日?;顒訄鼍爸?,從而直接觸達人民群眾需求痛點,為客戶提供便捷,、友好的使用體驗,。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型是金融與科技融合的產(chǎn)物,金融科技的運用極大地優(yōu)化了商業(yè)銀行的傳統(tǒng)經(jīng)營模式,,簡化銀行業(yè)務(wù)流程,,推動銀行朝著數(shù)字化方向發(fā)展。在吸收和運用新技術(shù)的過程中,,改進了商業(yè)銀行原有的經(jīng)營模式,,創(chuàng)新出多元化的金融產(chǎn)品和服務(wù)模式,,滿足了不同客戶的要求。
中國工商銀行山東省分行獨具特色,,不僅可以做到自我更迭,,還建立科創(chuàng)要素富集的專營機構(gòu)——科創(chuàng)企業(yè)金融服務(wù)中心,并在濟南,、煙臺,、濰坊、威海等國家級高新區(qū)設(shè)立4家新市場特色支行,,初步構(gòu)建起層次分明,、覆蓋完整的1+2+N科創(chuàng)金融服務(wù)體系。在金融活水的支持下,,企業(yè)發(fā)展插上了騰飛的翅膀,。濟南某軟件公司在科創(chuàng)模型評估下獲得了原來10倍的3.1億元支持;淄博某纖維素醚生產(chǎn)民營上市公司成功辦理了首筆“專精特新設(shè)備購置綠色貸”僅用12個工作日就獲得了5800萬元的融資貸款,;威海某血液凈化制品公司通過該中心的投貸聯(lián)動實現(xiàn)了Pre-IPO輪融資......哪里的企業(yè)發(fā)展困難,,工行的服務(wù)就到哪里。
“十四五”期間,,山東工行將為山東科技創(chuàng)新領(lǐng)域?qū)⑻峁┎坏陀?000億元的融資支持,,繼續(xù)當好服務(wù)科技型中小企業(yè)的“領(lǐng)頭雁”和“主力軍”。
金融科技在田間地頭一樣發(fā)揮了大作用,。春耕期間,,正趕上郵儲銀行推出的線上信用貸款,客戶經(jīng)理用移動設(shè)備采集信息后,,通過大數(shù)據(jù)分析完成信用評定,,不需抵押、不需擔保,,在1分鐘之內(nèi)測算出客戶預(yù)授信額度,,客戶隨即可通過手機銀行進行支用,隨借隨還,,高效便捷,。為提高業(yè)務(wù)辦理效率,、提升客戶體驗,,郵儲銀行山東省分行推動傳統(tǒng)與科技相融合的服務(wù)模式,推出了“極速貸”,、“線上信用戶貸款”,、“小微易貸”等線上拳頭產(chǎn)品,利用“移動展業(yè)”設(shè)備操作,,客戶足不出戶即可獲得授信,,通過手機銀行即可支用貸款,,“線下服務(wù)”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;一鍵式服務(wù)”。截至2022年4月末,,郵儲銀行山東省分行線上化系列貸款產(chǎn)品累計服務(wù)客戶15萬戶,,余額已超350億元。
推進G端連接 政銀攜手顯擔當
“政銀合作”既是做實便民服務(wù)“最后一公里”,、推動“政務(wù)及金融”服務(wù)向基層延伸的重要舉措,,也是“我為群眾辦實事”的具體行動。
通過政銀合作的方式,,著力為群眾辦實事,、解難題,不斷增強企業(yè)群眾獲得感,、幸福感,、安全感,推動政務(wù)服務(wù)再提升,、營商環(huán)境再優(yōu)化,,建立長效為民辦實事機制,充分激發(fā)市場活力和社會創(chuàng)造力,,依托金融科技,,政銀合作新模式共同推進人民金融服務(wù)便利化。
提起政銀攜手的樣板銀行,,就一定要提起“無科技不金融”的中國建設(shè)銀行山東省分行,。在全力加快金融科技創(chuàng)新的路程上,該行不斷助力政府社會治理體系和治理能力現(xiàn)代化,。2019年12月,,山東省政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”總門戶成功上線,轄內(nèi)799個機構(gòu),、2478臺智慧設(shè)備全部上線政務(wù)功能,,各渠道注冊用戶超4600萬,構(gòu)建起智慧政務(wù)領(lǐng)域的“山東模式”,;2021年,,“青春山東”在全國范圍率先打造團組織集成式服務(wù)平臺,為全省500萬團員提供“一站式”服務(wù),;2021年11月18日,,“建行生活”在山東開誠面客,僅僅3個月,,累計注冊用戶253.1萬,,在非金融客戶場景和流量中嵌入金融服務(wù),為廣大用戶盡享品質(zhì)生活帶來全新體驗,;截至2022年3月,,“玩轉(zhuǎn)齊魯”智慧旅游平臺商戶累計交易量達4274萬筆,、
省聯(lián)社在堅持傳統(tǒng)信貸服務(wù)模式的基礎(chǔ)上,同樣加快數(shù)字信貸產(chǎn)品研發(fā),。深化與政府部門合作,,依托政務(wù)數(shù)據(jù),創(chuàng)新推出“信e貸”“信e快貸”“稅e貸”“社保e貸”等多款線上信貸產(chǎn)品,,客戶可隨時隨地在線完成貸款申請和發(fā)放,,實現(xiàn)線上“自助辦貸、秒批秒貸,、零人工干預(yù)”,,極大提高了辦貸效率和客戶滿意度。積極推廣“無感授信”業(yè)務(wù),,深入實施小額普惠貸款“無感授信”全覆蓋工程,,截至3月末,全系統(tǒng)各項貸款余額17150.5億元,,其中,,涉農(nóng)貸款余額8898.5億元。“無感授信”客戶達221.5萬戶,,授信總戶數(shù)達1249.4萬戶,,授信覆蓋面達35.5%。64.83億元,。山東建行通過數(shù)字化銀行,、數(shù)字化連接、數(shù)字化賦能三條路徑,,以科技和數(shù)據(jù)向業(yè)務(wù),、用戶和社會賦能。
國有大行和眾多股份制商業(yè)銀行在金融科技方面投入力度大,,轉(zhuǎn)型態(tài)度堅決,,步伐穩(wěn)健,千里之行始于足下,,金融科技的變革已經(jīng)進入白熱化的階段,,打破原有的運行模式,科技竟然重構(gòu)了新的金融模式,,并且將自身迭代能力賦予了金融,。也就是用科技重構(gòu)銀行,賦予銀行新的含義,!
功崇惟志,,業(yè)廣惟勤。如今,,金融行業(yè)的重心在金融科技努力探索,,聚焦于業(yè)務(wù)和技術(shù)重構(gòu)上,打破傳統(tǒng)的壁壘拿出斷臂求生的魄力,,讓金融科技占據(jù)戰(zhàn)略核心,,培養(yǎng)科技加業(yè)務(wù)的復(fù)合型人才,將資源人員向金融科技傾斜,,打破路徑依賴,,擁抱金融科技發(fā)展。
責任編輯:聶臻臻