一“掃”全知曉 “碼”上更惠民
來源：濰坊融媒客戶端 發(fā)布時(shí)間：2022-08-17 09:16:17
濰坊日?qǐng)?bào)社濰坊融媒訊 8月16日,，記者了解到,，為有效提升城市綜合管理精細(xì)化水平，切實(shí)提高居民獲得感,、幸福感和安全感,。濰城區(qū)綜合行政執(zhí)法局創(chuàng)新打造了“一碼全知曉，掃碼立馬辦”智慧便民服務(wù)二維碼平臺(tái),，構(gòu)建融合“智慧+服務(wù)”的新型高效管理模式,，推動(dòng)城市管理智慧服務(wù)向小區(qū)拓展、向居民延伸,。
掃描二維碼可進(jìn)入智慧便民服務(wù)二維碼平臺(tái),。
當(dāng)天,，記者掃碼進(jìn)入智慧便民服務(wù)二維碼平臺(tái)看到，首頁上設(shè)置有非常顯眼的便民服務(wù)欄,，其下設(shè)置有“門前五包”“垃圾分類”“燃?xì)獬ＷR(shí)”“供暖常識(shí)”“服務(wù)熱線”“三修便民服務(wù)點(diǎn)”“便民服務(wù)攤點(diǎn)群”等共計(jì)十五項(xiàng)內(nèi)容,，可全方位為市民提供城市管理方面的服務(wù)。
智慧便民服務(wù)二維碼平臺(tái)首頁,。
記者還注意到,，該平臺(tái)中還有不少常見問題的答疑解惑，對(duì)市民生活很有幫助,。比如如何安全使用燃?xì)?？家中暖氣不熱怎么辦？生活垃圾怎么處理,？這些問題在“燃?xì)獬ＷR(shí)”內(nèi)容中,，均以事實(shí)案例進(jìn)行了詳細(xì)講解，并提出了解決方法等,。
此外,，該平臺(tái)還公布了城市管理24小時(shí)服務(wù)熱線以及水、氣,、暖等服務(wù)電話,。市民如遇問題可第一時(shí)間撥打服務(wù)熱線，濰城區(qū)綜合行政執(zhí)法局會(huì)第一時(shí)間根據(jù)問題屬性,，將市民反映的問題交辦給相關(guān)部門,，由相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行專業(yè)解決，真正做到讓市民少打電話,、少跑路,，切實(shí)為市民解決急難愁盼問題。
智慧便民服務(wù)二維碼平臺(tái)公布的服務(wù)熱線,。
不僅如此,，該平臺(tái)還實(shí)現(xiàn)了讓市民城管業(yè)務(wù)“碼”上辦。市民通過“網(wǎng)上備案審批”可根據(jù)備案審批業(yè)務(wù)須知引導(dǎo),，在網(wǎng)上辦理戶外廣告（門頭字號(hào)）審批上報(bào)材料和進(jìn)行“門前五包”責(zé)任書簽訂,。也可通過“預(yù)約服務(wù)”，進(jìn)行城市管理相關(guān)服務(wù)預(yù)約,。
濰城區(qū)綜合行政執(zhí)法局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,，他們會(huì)及時(shí)將任務(wù)表單交辦給相關(guān)部門，相關(guān)部門工作人員接收處理完成后,，會(huì)將結(jié)果反饋給他們,，他們?cè)賹⑻幚斫Y(jié)果反饋給反映人。“碼”上辦理滿足了市民足不出戶就能辦理業(yè)務(wù)的需求,，真正成了接地氣,、察民情,、聚民智的好幫手，切實(shí)提升市民的幸福感,。
該負(fù)責(zé)人介紹,，接下來他們將通過“城管進(jìn)社區(qū)”“門前五包”等方式，全力推廣智慧便民服務(wù)二維碼平臺(tái),，讓市民廣泛知曉,，并根據(jù)自己的需要,，獲得想要獲取的信息,、辦理業(yè)務(wù)或者參與城市管理。
濰坊日?qǐng)?bào)社全媒體記者: 趙春暉/文圖
實(shí)習(xí)生：于姝雯
責(zé)任編輯：龐珂
