港華燃?xì)馔ㄈf(wàn)家 貼心服務(wù)到您家
來(lái)源:濰坊新聞網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間:2022-09-05 23:12:10
8月30日至9月1日,,濰坊港華燃?xì)庥邢薰竟ぷ魅藛T來(lái)到奎文區(qū)德馨苑小區(qū),,深入開(kāi)展“品質(zhì)市政 幸福民生”燃?xì)獗忝穹?wù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng),在三天內(nèi)分批完成對(duì)該小區(qū)1000多客戶(hù)的燃?xì)忾_(kāi)通服務(wù),。
濰坊港華工作人員始終秉持著“以客為尊 養(yǎng)氣利民”的服務(wù)理念,,積極推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng),,用心用情做好客戶(hù)服務(wù)工作,主動(dòng)將服務(wù)送上門(mén),,避免客戶(hù)多跑腿,。她們?cè)谛^(qū)中心位置設(shè)置臨時(shí)客服中心辦理地點(diǎn),為前來(lái)辦理燃?xì)忾_(kāi)戶(hù)的小區(qū)居民提供了便利,。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),,前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)絡(luò)繹不絕,客服人員提前將當(dāng)日的客戶(hù)檔案裝訂成冊(cè),,并與客戶(hù)仔細(xì)確認(rèn)核實(shí),,耐心細(xì)致地就客戶(hù)提出的開(kāi)戶(hù),、通氣、改裝,、灶具等方面的問(wèn)題進(jìn)行一一解答,。為進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)客服人員積極聽(tīng)取客戶(hù)提出的意見(jiàn)和建議,,讓品質(zhì)城市與民生幸福同頻共振,,向鳶都市民提供更加貼心的燃?xì)夥?wù)。
通過(guò)本次活動(dòng),,詮釋了濰坊港華為民服務(wù)的初心,,通過(guò)將客服大廳“搬到”小區(qū)內(nèi),拉近了與客戶(hù)之間的距離,,有效解決客戶(hù)辦理燃?xì)鈽I(yè)務(wù),、來(lái)回奔波等問(wèn)題。濰坊港華將繼續(xù)用實(shí)際行動(dòng)不斷履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任,,為濰坊市民營(yíng)造更加舒心,、便捷、安全的用氣環(huán)境而不斷努力,。(濰坊港華燃?xì)猓?/p>
責(zé)任編輯:聶臻臻