濰水劍 | “反向抹零” 必須較真
來源：濰坊新聞網(wǎng) 發(fā)布時間：2022-10-15 20:46:54
“反向抹零” 必須較真
□濰坊融媒評論員 馬宇琪
據(jù)《中國新聞網(wǎng)》報道,，近日,，遼寧大連一男子和朋友在一家海鮮大排檔吃飯,，總共消費(fèi)930.9元,，收款時商家“反向抹零”收取了931元,，聲稱這是“四舍五入”,。事件被發(fā)到網(wǎng)上之后引發(fā)熱議,，相關(guān)話題沖上熱搜,。大部分人譴責(zé)商家的行為和態(tài)度，小部分人表示“一毛錢沒必要計較”,。
難道消費(fèi)者真的是在乎這一角錢嗎,？當(dāng)然不是，消費(fèi)者要的是道理,，要的是態(tài)度,。
在以往現(xiàn)金交易情形下，“抹零”原是經(jīng)營者為了減少找零的麻煩,，減輕對賬壓力,，“讓利于民”的善意行為。現(xiàn)如今,，移動支付越來越便捷,，消費(fèi)者通過微信、支付寶等多種方式付款,，經(jīng)營者完全可以做到“精準(zhǔn)收款”,。在這種背景下，“發(fā)乎情,，合乎理”的“抹零”行為卻被個別經(jīng)營者扭曲為“反向抹零”的潛規(guī)則,，嚴(yán)重侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)、選擇權(quán)與公平交易權(quán),。
商家為了蠅頭小利“絞盡腦汁”,，還無所謂地表示：“你要是覺得差這一角錢，我轉(zhuǎn)給你好不好,？”
“反向抹零”是漠視消費(fèi)者權(quán)益的一種行為,，這種行為無疑給公平公正的消費(fèi)環(huán)境潑了一盆“臟水”。商家看似多賺了幾角錢,，實際上是“撿了芝麻丟了西瓜”——既失去了市場的口碑與消費(fèi)者的信任,，也會受到監(jiān)管處罰，終將得不償失,。
消費(fèi)者的合法利益一分一毫不能侵占,。商家若想要提高收入，應(yīng)多在產(chǎn)品和服務(wù)上下工夫,，守住誠信經(jīng)營的底線,，贏得口碑，而不是“見縫插針”來滿足自己投機(jī)取巧的心理,。而對于廣大消費(fèi)者來說,，一定要積極維護(hù)自身的合法權(quán)益，對“反向抹零”明確地說“不”,，該較真時就較真,，不給商家任何可乘之機(jī),。
責(zé)任編輯：平小娜
