10部門印發(fā)指導(dǎo)意見 開展特殊困難老年人探訪關(guān)愛服務(wù)
來源：光明日?qǐng)?bào) 發(fā)布時(shí)間：2022-10-16 16:29:36
民政部,、中央政法委,、中央文明辦等10部門近日聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于開展特殊困難老年人探訪關(guān)愛服務(wù)的指導(dǎo)意見》（以下簡稱《意見》）,?！兑庖姟访鞔_,，到2023年年底前,，基本建立特殊困難老年人探訪關(guān)愛服務(wù)機(jī)制,；到2024年年底,，探訪關(guān)愛服務(wù)普遍有效開展,；到2025年年底，特殊困難老年人月探訪率達(dá)到100%,，失能老年人能夠得到有效幫扶,，探訪關(guān)愛服務(wù)機(jī)制更加健全。
《意見》提出了5項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)：第一是建立探訪關(guān)愛服務(wù)機(jī)制,，要求各地開展特殊困難老年人摸底排查工作,，圍繞居家養(yǎng)老存在的困難或者安全風(fēng)險(xiǎn),，分類提供探訪關(guān)愛服務(wù)；第二是豐富探訪關(guān)愛服務(wù)內(nèi)容,，要求各地結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際,，著力解決老年人居家養(yǎng)老困難或者幫助化解安全風(fēng)險(xiǎn)；第三是充實(shí)探訪關(guān)愛服務(wù)力量,，指導(dǎo)各地創(chuàng)新“五社聯(lián)動(dòng)”機(jī)制,，形成各方共同參與的探訪關(guān)愛力量。發(fā)揮養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)專業(yè)優(yōu)勢(shì),，采取政府購買服務(wù)等方式,，通過社區(qū)日間照料中心等服務(wù)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)開展探訪關(guān)愛服務(wù)；第四是提升探訪關(guān)愛服務(wù)質(zhì)量效率,，研究制定探訪關(guān)愛服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,，合理確定服務(wù)頻次，建立完善全國特殊困難老年人基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫,，鼓勵(lì)開發(fā)面向老年人各種活動(dòng)場(chǎng)景的技術(shù)應(yīng)用等,；第五是做好探訪關(guān)愛服務(wù)應(yīng)急處置，要求探訪關(guān)愛服務(wù)人員在探訪過程中發(fā)現(xiàn)緊急問題時(shí),，應(yīng)當(dāng)?shù)谝粫r(shí)間協(xié)助撥打緊急求助電話,，幫助聯(lián)系其家庭成員或者其他緊急聯(lián)系人，事后做好處置情況記錄歸檔,。要結(jié)合疫情防控要求,，在社區(qū)實(shí)施封控管理等無法上門探訪的情況下，加大遠(yuǎn)程探訪頻次,，通過電話,、樓宇視頻、微信等方式加強(qiáng)溝通,，及時(shí)了解老年人狀況并提供幫助,。在極端惡劣天氣、傳統(tǒng)節(jié)日等特殊時(shí)間節(jié)點(diǎn),，要適當(dāng)增加探訪頻次,，宣傳普及安全知識(shí)、應(yīng)急自救知識(shí),、健康知識(shí)等,。（本報(bào)記者 任歡）
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