事辦好了，群眾笑了
來源：濰坊融媒客戶端 發(fā)布時間：2022-10-20 18:02:52
濰坊日報社濰坊融媒訊 10月20日,，記者了解到,，一直以來,，濰城區(qū)醫(yī)保局直面群眾就醫(yī)難看病貴問題，以群眾滿意為最高標準，持續(xù)創(chuàng)新醫(yī)療保障服務(wù)，協(xié)同推進醫(yī)療,、醫(yī)保、醫(yī)藥“三醫(yī)聯(lián)動”改革,，積極建設(shè)“暖心幸福醫(yī)保”,，有效提升群眾獲得感、安全感,、幸福感,。
濰城區(qū)醫(yī)保局工作人員用心用力用情為市民辦實事。
“幸虧有你們幫我出主意,、想辦法,，解決了我的大問題，真的是太謝謝你們了……”這是近日到濰城醫(yī)保局辦理住院報銷業(yè)務(wù)的趙女士（化名）的一番肺腑之言,。
原來,，趙女士近期到省內(nèi)市外醫(yī)院異地就醫(yī)，慢病聯(lián)網(wǎng)結(jié)算時發(fā)現(xiàn)部分費用無法報銷,，這對趙女士而言無疑是雪上加霜,，因此前來問詢原因并尋求幫助。經(jīng)工作人員進一步了解核實,，查明趙女士曾于今年7月份辦理了惡性腫瘤非放化療的慢性病業(yè)務(wù)，所以超過限額7200元部分無法報銷,。
李婷（右二）為市民辦理業(yè)務(wù),。
急群眾之急、解群眾之憂,。面對趙女士的焦灼與期待,，濰城區(qū)醫(yī)保局相關(guān)科室負責(zé)人第一時間研究討論，一致認為其現(xiàn)在使用的靶向藥物已具備辦理惡性腫瘤放化療慢性病的條件,，并主動幫助溝通異地就醫(yī)醫(yī)院,，為其快速順利辦理了惡性腫瘤放化療慢性病報銷業(yè)務(wù)，報銷比例與報銷限額大幅度提高,，最大程度減輕了趙女士的經(jīng)濟壓力,。“事辦好了,，辦事群眾笑了，我就放心了,，讓每位辦事群眾滿意而歸是我們?yōu)H城醫(yī)保人最大的心愿,！”參與協(xié)調(diào)的相關(guān)科室負責(zé)人李婷說。
下步,，濰城區(qū)醫(yī)保局將始終堅持“群眾利益無小事,、為民服務(wù)無止境”的工作理念，緊緊圍繞“讓醫(yī)療保障更有力度,，讓醫(yī)保服務(wù)更有溫度”工作目標,，持續(xù)改進服務(wù)方式，精準落實醫(yī)保政策,，用心用力用情讓參保群眾收獲更多“穩(wěn)穩(wěn)的幸福”,。
濰坊日報社全媒體記者: 王路欣/文圖
責(zé)任編輯：李倩
