全省首批,，坊子入圍,！濰坊市僅2個項目入選……
來源：濰坊融媒客戶端 發(fā)布時間：2022-11-05 09:04:16
近日,，省政府辦公廳發(fā)布《政務(wù)服務(wù)專題研究攻關(guān)項目清單（第一批）的通知》,，坊子區(qū)政務(wù)服務(wù)自助功能一體機項目被列為山東省第一批政務(wù)服務(wù)專題研究攻關(guān)項目。
坊子區(qū)將承擔“自助服務(wù)終端建設(shè)”攻關(guān)項目,，致力于健全自助終端運行管理地方標準,，構(gòu)建標準統(tǒng)一、運行規(guī)范,、業(yè)務(wù)協(xié)同,、功能完善的自助服務(wù)體系。
前期,，區(qū)政府辦公室協(xié)調(diào)區(qū)審批服務(wù)局,、區(qū)市場監(jiān)管局等有關(guān)部門，積極與市政府辦公室政務(wù)服務(wù)管理科對接,，就自助功能一體機的性能,、狀況和目前運行機制進行溝通匯報，最終成功入圍全省第一批政務(wù)服務(wù)專題研究攻關(guān)項目,。
據(jù)悉,，首批全省政務(wù)服務(wù)專題研究攻關(guān)共包括13個項目，分別由19個單位承擔,，濰坊市共2個項目入選,，分別是由市級承擔的“幫辦代辦”體系建設(shè)和坊子區(qū)承擔的自助服務(wù)終端建設(shè)，課題論證通過后將形成地方標準在各級復制推廣,。
下步,，坊子區(qū)將對承接的攻關(guān)項目精心組織,、周密部署,，盡快形成“1+N”工作成果，在全省范圍內(nèi)復制推廣,。
政務(wù)服務(wù)自助功能一體機項目介紹
坊子區(qū)自主研發(fā)的政務(wù)服務(wù)自助功能一體機目前已有400余項業(yè)務(wù)可通過“政務(wù)云廳”實現(xiàn)網(wǎng)上查詢,、辦理。
近年來,，坊子區(qū)從方便群眾辦事需求的小切口入手,，以“無證明城市”建設(shè)為契機，推進“15分鐘政務(wù)服務(wù)圈”改革,，以政務(wù)服務(wù)自助功能一體機為載體,，建設(shè)社區(qū)“云分廳”、政務(wù)服務(wù)“云平臺”,、電子證照“云中心”,，集成打造“政務(wù)云廳”，推動流程再造改革向街道,、社區(qū)等基層一線延伸,。
2021年9月份,，被山東省委改革辦評選為“改革與制度創(chuàng)新”典型案例，入選全省新型智慧城市“優(yōu)政”領(lǐng)域優(yōu)秀案例,。10月份,，被濰坊市委改革辦評選為“濰坊市2021年度第一批改革典型案例”。
一是搭建自主研發(fā)服務(wù)平臺
以坊子區(qū)自主研發(fā)的政務(wù)服務(wù)自助功能一體機為載體,，打造家門口“政務(wù)云廳”,，開通區(qū)-街道-社區(qū)三級政務(wù)服務(wù)站點，推動高頻服務(wù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)與政務(wù)云廳對接,，實現(xiàn)三級政務(wù)服務(wù)事項上網(wǎng)運行全覆蓋,。
政務(wù)服務(wù)自助功能一體機功能布局。
通過政務(wù)服務(wù)自助功能一體機,，群眾可實現(xiàn)家門口自助查看辦事所需材料,、辦理流程等內(nèi)容，下載申請表和標準化樣表,，可以將有關(guān)材料掃描后網(wǎng)上提交業(yè)務(wù)辦理申請,。
二是全省首創(chuàng)“無證辦事”
加快推進“無證明城市”建設(shè)，積極對接公安部人口信息系統(tǒng)和微信認證系統(tǒng),，新增人臉識別和微信認證兩種“免刷身份證”登錄方式,，在全省率先實現(xiàn)不限地區(qū)、不限地域群眾“無證辦事,。
群眾可通過“無證登錄”界面,，通過人臉識別或微信認證兩種方式“免刷身份證”登錄系統(tǒng)。
三是“智能+”助力便民服務(wù)
簡化業(yè)務(wù)申報復雜度,，群眾上傳材料后,，一體機可自動完成材料預審核，縮短材料審核時間,，減少群眾修改材料次數(shù)和跑腿次數(shù),。同時，應(yīng)用文字識別技術(shù),，自動識別群眾上傳的材料和證照信息,，避免重復填報。
適老化改造可為老年人提供全程在線指導,、遠程操作協(xié)助,、人工即時互動、語音快捷搜索等便捷功能,。
根據(jù)老年人特點和辦事需求,，對一體機網(wǎng)上辦事系統(tǒng)進行適老化改造，遠程幫助老年人辦理有關(guān)業(yè)務(wù)，老年人“說說話”即可快速找到相關(guān)事項,。
坊子區(qū)從方便群眾辦事的小切口入手,，通過建設(shè)社區(qū)云分廳、政務(wù)服務(wù)云平臺,、電子證照云中心,，建成就近辦、智能辦,、掌上辦的“政務(wù)云廳”,，推動政務(wù)服務(wù)向基層延伸，解決了民生領(lǐng)域許多群眾關(guān)心的操心事,、煩心事,，切實增強了人民群眾的獲得感、幸福感,。（坊子融媒）
責任編輯：封曉健
