助殘小驛站 釋放大能量
來源：濰坊融媒客戶端 發(fā)布時間：2022-11-07 09:02:00
濰坊日報社濰坊融媒訊 “本來以為辦殘疾人證手續(xù)會很多,，沒想到這么快就能領到證,，工作人員服務太周到了,，真是感謝啊!”11月3日下午，坊子區(qū)黃旗堡街道小桃村村民周先生高興地說,。
醫(yī)生進行殘疾評定。
當日,，周先生到坊子區(qū)愛心助殘驛站給孩子申請智力殘疾評定,，工作人員和志愿者詳細詢問了狀況，并引導他們進行殘疾評定,，得知周先生的孩子因入學急需辦理殘疾人證的情況,，工作人員第一時間聯(lián)系坊子區(qū)殘聯(lián)。坊子區(qū)殘聯(lián)工作人員得知情況后,，加班加點按照政策以最快的速度為其辦理發(fā)放了殘疾人證,。
“這個驛站設施配套齊全，工作人員服務貼心,，來這里辦業(yè)務特別舒心,。”前來辦業(yè)務的李女士說。
志愿者貼心服務,。
為保障殘疾人證辦理高效,、有序開展,，坊子區(qū)殘聯(lián)按照有標識、有服務,、有效率,、有質(zhì)量、有設施,、有溫度“六有標準”打造“愛心助殘驛站”,，結(jié)合殘疾人證辦理現(xiàn)場，配置了桌椅,、空調(diào),、飲水機、測溫儀,、語音叫號機,、輪椅、坡道扶手等便民服務設施,。
志愿者在驛站暖心堅守,，隨時為前來辦業(yè)務的群眾提供貼心服務。
注重細節(jié),，設施齊全,，更貼心便利。記者在助殘驛站看到,，殘聯(lián)工作人員,、志愿者現(xiàn)場引導殘疾人辦理殘疾人證，幫助和解決辦事群眾臨時休憩,、飲水,、走動、出入,、安全等個性化需求,，處處細節(jié)彰顯了用心用情。“我們主動靠前服務,，充分利用科技化,、智能化、智慧化方式,，大力推廣‘智慧助殘’業(yè)務辦理方式,，全面提高辦證率和服務覆蓋面，推動助殘服務再升級,，妥善解決殘疾人辦證難問題,。”坊子區(qū)殘聯(lián)負責人表示。
濰坊日報社全媒體記者: 劉曉杰/文圖
責任編輯：平小娜
