昌邑龍池鎮(zhèn):全力做好退役軍人優(yōu)待證申領工作
來源:濰坊融媒客戶端 發(fā)布時間:2022-12-20 15:19:00
濰坊日報社濰坊融媒訊 為進一步貫徹落實退役軍人優(yōu)待證申領及建檔立卡工作,,昌邑市龍池鎮(zhèn)退役軍人服務站立足實際,把服務群眾作為中心工作,,為退役軍人提供精細化,、精準化、個性化服務,,為全鎮(zhèn)退役軍人工作注入強大動力,。
加強組織領導,細化工作流程,。龍池鎮(zhèn)退役軍人服務站超前謀劃,、精心組織,梳理細化退役軍人優(yōu)待證申領及建檔立卡工作流程,,在上級業(yè)務部門的指導下,,實行全域退役軍人服務保障體系建設,鎮(zhèn)分管領導重點加強對建檔立卡工作的指導,,指定專人負責,,壓實工作責任,組織相關業(yè)務人員對申領流程,、操作方法,、優(yōu)待政策進行系統(tǒng)學習培訓,優(yōu)化申領流程服務,,提升業(yè)務辦理質量,,堅持“一次辦結”的服務理念,“點對點”聯(lián)系服務對象告知辦理具體要求,,讓數(shù)據(jù)多跑路,、讓服務對象少跑腿。
強化宣傳引導,,廣泛推動落實,。龍池鎮(zhèn)統(tǒng)籌退役軍人服務站和4個社區(qū)小組工作成員,通過微信工作群,、村(社區(qū))網(wǎng)格群,、村村通大喇叭、張貼宣傳冊、發(fā)放明白紙等方式,,廣泛宣傳退役軍人優(yōu)待證辦理相關信息,,現(xiàn)已發(fā)放退役軍人優(yōu)待證宣傳明白紙1000多張,讓每名退役軍人或家屬了解退役軍人優(yōu)待證的用途,。同時,,將相應工作職責、工作制度,、工作流程圖,、服務內容、咨詢電話和工作時間等內容在顯眼地方張貼公布,,讓服務對象心里清,、辦事順。
精準查缺補漏,,全面提質增效,。龍池鎮(zhèn)對在優(yōu)待證申領過程中,因照片細節(jié)不符合要求,、個人檔案信息不完善等出現(xiàn)審核不通過的情況,,協(xié)助退役軍人辦理修改業(yè)務;對于年齡偏大,、行動不便等特殊人群,,提供上門服務;對于出行不便的老兵,,采取“送卡上門”服務,,將優(yōu)待證第一時間送到服務對象手中。同時,,嚴把工作流程,,從優(yōu)待證的接收到核對家庭地址,再到發(fā)放至退役軍人手中,,鎮(zhèn)退役軍人服務站層層把關,、審核,并制作清晰的工作臺賬,,最大程度為優(yōu)待證領取提供便利,,提高退役軍人和優(yōu)撫對象的滿意度。
截至目前,,龍池鎮(zhèn)共為退役軍人發(fā)放建檔立卡信息表紙質版1000余份,、電子版1000余份,辦理退役軍人優(yōu)待證申請800余人,,受到鎮(zhèn)內退役軍人的一致好評,。
濰坊日報社全媒體記者: 竇浩智/文
通訊員 : 牟子朋
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