張兆陽：暖心事做到居民心坎上
來源：濰坊融媒客戶端 發(fā)布時間：2022-12-24 07:55:00
濰坊日報社濰坊融媒訊 網(wǎng)格員,，一個平凡的崗位,，卻將網(wǎng)格內(nèi)居民的生活聯(lián)系在了一起。平凡的網(wǎng)中裝的都是居民柴米油鹽的煩瑣事,，小小的格子里記錄著小區(qū)每個角落的所需所盼,。坊子區(qū)坊城街道西華昌社區(qū)第六網(wǎng)格網(wǎng)格員張兆陽帶著一份責(zé)任感深入網(wǎng)格,、融入網(wǎng)格，是居民公認的“好幫手”,、同事心中的“好榜樣”,。他堅持“精細化管理、貼心化服務(wù)”,，踏出了一個個堅實的腳印,。
清理空地，張兆陽在現(xiàn)場監(jiān)督施工,。
25歲的張兆陽服務(wù)著西華昌南區(qū)周邊的4個小區(qū)580戶居民,，他工作中早出晚歸、不知疲倦,，與小區(qū)居民十分親近,，大家見了都會親近地喊一聲“小張”，雖然網(wǎng)格員的工作繁雜,，他卻樂在其中,。
說到工作，張兆陽常說：“能為居民辦點實事,，自己做到問心無愧,，就是他最開心的事”。2021年,，在老舊小區(qū)改造中，西華昌南區(qū)居民改造意見不一致,，對改造項目不滿意,，居民與施工方矛盾頻發(fā)。當(dāng)初,，張兆陽剛剛調(diào)至西華昌社區(qū),，他主動挑重擔(dān)，認領(lǐng)西華昌南區(qū)第六網(wǎng)格,。他每天早出晚歸,，通過入戶走訪和電話,、微信溝通,，將居民反饋的信息一一整理出來，和施工方進行溝通,，改造方案不斷調(diào)整,，更加貼近居民的實際需求，讓老舊小區(qū)改造順利完成,，也讓老舊小區(qū)改造變得更有“溫度”,。
張兆陽查看雨污分流改造情況,。
張兆陽經(jīng)常走訪網(wǎng)格內(nèi)的孤寡老人、殘疾兒童,，和他們面對面交流談心,，把網(wǎng)格內(nèi)的居民當(dāng)作自己的親人。近兩年時間里,，他幫助網(wǎng)格居民解決了許多大大小小的難事,，居民也把他當(dāng)成了貼心人。
“辦好群眾的‘瑣碎小事’,，便是我的‘心頭要事’。”張兆陽說,。他積極主動排查各類矛盾糾紛,，為群眾排憂就難，確保“小事不出網(wǎng)格,、大事不出社區(qū)”,。前段時間，由于居民地下室自來水管道破裂,，居民在居民群里發(fā)消息,，給張兆陽打電話求助，他第一時間趕到現(xiàn)場,，并協(xié)調(diào)自來水公司，幫助居民解決了問題,。
社區(qū)連民心,，網(wǎng)格牽萬家。社區(qū)居民的生活幸福感來源于社區(qū)服務(wù),，而社區(qū)服務(wù)質(zhì)量的提升依賴于各個網(wǎng)格員的辛勞付出,。“其實打動居民的不是什么偉大的事，都是生活的點點滴滴,。”張兆陽希望他的網(wǎng)格有愛有溫度,，他也會一直用熱心去對待每一位居民,。
濰坊日報社全媒體記者: 劉曉杰/文圖
責(zé)任編輯：聶臻臻
