智能助老：老人舒心，子女放心
來源：人民網(wǎng)－人民日報海外版 發(fā)布時間：2023-01-09 16:38:43
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷發(fā)展,，借助網(wǎng)絡(luò)平臺和創(chuàng)新模式,，養(yǎng)老服務(wù)也越來越“智能”。聚焦老人高頻需求，開發(fā)智慧服務(wù)平臺,，守護(hù)老人生命安全,；建設(shè)智慧醫(yī)養(yǎng)平臺，老人在線下單,，醫(yī)護(hù)上門服務(wù),；跌倒報警設(shè)備，第一時間響應(yīng)老人的求助需求……中國多地積極探索新業(yè)態(tài),，開發(fā)新產(chǎn)品,，讓科技為養(yǎng)老服務(wù)賦能。專家認(rèn)為,，智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的興起和技術(shù)的迭代升級,，讓老人的生活更舒心，子女更放心,。一鍵呼叫,，隨叫隨到
一個呼叫終端，一臺紅外感應(yīng)設(shè)備,，一個24小時服務(wù)平臺,，讓越來越多老人享受到安心的居家養(yǎng)老服務(wù)。
在山東省日照市嵐山區(qū)安東衛(wèi)街道,，小小的“遙控器”成了86歲獨居老人陸新皆的好幫手,。陸新皆需要助餐、保潔等服務(wù)時,，就按下這個“遙控器”,。另一端，專屬護(hù)理員黃昌麗接到系統(tǒng)通知,，及時趕往老人家中,，提供相應(yīng)服務(wù)。“一鍵呼叫,，隨叫隨到,，真方便！”陸新皆把這個呼叫工具當(dāng)成“寶”,。
據(jù)了解,，山東省加快構(gòu)建居家社區(qū)機構(gòu)相協(xié)調(diào)、醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)相結(jié)合的養(yǎng)老服務(wù)體系,，將發(fā)展智慧養(yǎng)老擺在重要位置,，充分利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù),、云計算等信息技術(shù)手段,，建立起智慧養(yǎng)老管理平臺,、智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺、養(yǎng)老信息網(wǎng),，依托省級“兩臺一網(wǎng)”,，市、縣搭建起智慧養(yǎng)老綜合管理服務(wù)平臺,。
“嵐山區(qū)搭建的智慧養(yǎng)老綜合管理服務(wù)平臺，匯聚全區(qū)養(yǎng)老數(shù)據(jù),，實時分配任務(wù)訂單,，為居家老年人提供助餐、助浴,、助醫(yī),、助樂、助潔和助行等‘六助’服務(wù),。”嵐山區(qū)民政局局長胡賓介紹,。
在天津市河西區(qū)“一庫一網(wǎng)一平臺”智慧養(yǎng)老服務(wù)體系中，智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺建立起應(yīng)急救援機制,，為獨居老人免費安裝了京東“一鍵通”呼叫設(shè)備,，開展“7×24小時”應(yīng)急幫扶，解決轄區(qū)內(nèi)老人居家安全的難題,。
家住河西區(qū)桃園街道廣順園社區(qū)的翁奶奶就是社區(qū)養(yǎng)老新服務(wù)“一鍵通”的受益者,。翁奶奶家里免費安裝了“一鍵通”呼叫設(shè)備，當(dāng)有應(yīng)急需求時,，只要撥通“一鍵通”,，便可以直連智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺，由社區(qū)網(wǎng)格員和志愿者組成的“敲門小組”就會上門查看老人情況,，提供幫扶,。
足不出戶，居家就醫(yī)
“再鞏固一次就差不多了,，后續(xù)還要注意行動姿勢,，減少坐立時間……”湖南省長沙市長沙縣果園鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長王涌江對李劍忠說。這是他第三次到果園鎮(zhèn)楊泗廟社區(qū)居民李劍忠家上門服務(wù),。李劍忠處于腰椎間盤間隙狹窄手術(shù)后恢復(fù)期,，以前從家里去一趟鎮(zhèn)衛(wèi)生院要半小時。“多虧了智慧醫(yī)養(yǎng)平臺,，現(xiàn)在我可以足不出戶在家就醫(yī)了,！”李劍忠說。
2021年5月,，果園鎮(zhèn)衛(wèi)生院作為試點醫(yī)院,，上線了由湖南省衛(wèi)健委、中南大學(xué)湘雅醫(yī)院移動醫(yī)療教育部—中國移動聯(lián)合實驗室等機構(gòu)聯(lián)合開發(fā)的智慧醫(yī)養(yǎng)平臺。居民在APP上下單,，便可定制上門醫(yī)護(hù)服務(wù),。除了手機端應(yīng)用外，平臺還設(shè)有電視客戶端,，方便不能熟練使用手機的老人操作,。
“我們以智慧醫(yī)養(yǎng)平臺為依托，幫助65歲以上老年人及空巢老人居家養(yǎng)老,、設(shè)置家庭病床,，針對失能、半失能老年人提供個人照護(hù),、保健康復(fù)等日間服務(wù)以及定期上門查床,、治療、護(hù)理等醫(yī)療服務(wù),。”王涌江說,，其實這也是把之前的“家庭醫(yī)生簽約服務(wù)”不斷推向定制化上門服務(wù)。
在湖北省武漢市江夏區(qū),，數(shù)字化居家養(yǎng)老服務(wù)項目已經(jīng)在很多老年人家里成功應(yīng)用,。老人睡在床上，只需按一下按鈕,，就能啟動家庭床位語音交互系統(tǒng),，獲得專業(yè)醫(yī)療人員的診療服務(wù)。目前,，該項目已與全國數(shù)百位全科醫(yī)生簽署協(xié)議,，一對一在線問診。接線員會根據(jù)老人需求,，將電話轉(zhuǎn)接給相應(yīng)科室的醫(yī)生,。該項目還為老人建立健康檔案，可以實時查看醫(yī)生問診記錄及健康數(shù)據(jù),。
京東健康智慧醫(yī)療總經(jīng)理胡少奇對本報記者說,，京東健康通過居家適老化改造提高老年人居家安全保障，利用人工智能技術(shù)實時監(jiān)測老年人的異常情況,，通過24小時在線醫(yī)療團(tuán)隊提供專業(yè)服務(wù),，協(xié)助應(yīng)對老年人突發(fā)健康問題。
跌倒提示,，就近援助
2021年9月,，國家發(fā)展改革委辦公廳印發(fā)《關(guān)于推介運用智能技術(shù)服務(wù)老年人示范案例的通知》，公布了第一批14個運用智能技術(shù)服務(wù)老年人示范案例,，山西省大同市“398貼心保”榜上有名,。
“這個小玩意兒,，別看只有巴掌大，作用可不小,。”87歲的大同市民龔翠蘭指了指系在腰間的智能穿戴設(shè)備“398貼心保”,。有一次，龔翠蘭在自家小區(qū)遛彎時,，一個趔趄摔倒在地,，“398貼心保”立即響應(yīng)——1秒自動識別跌倒，30秒救助應(yīng)答,，3分鐘救援人員到場,，11分鐘救護(hù)車到場，為老人及時送醫(yī)贏得寶貴的救援時間,。
中國疾病預(yù)防控制中心慢病中心等7家機構(gòu)聯(lián)合發(fā)布的《老年人防跌倒聯(lián)合提示》指出，跌倒是65歲以上老人因傷害致死亡的首位原因,。國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《國家殘疾預(yù)防行動計劃（2021—2025年）》提出,，開展老年人跌倒干預(yù)和健康指導(dǎo)，提高老年人及其照料者預(yù)防跌倒的意識和能力,。提高對兒童傷害和老年人跌倒的救援,、救治水平。
“398貼心保”智能穿戴設(shè)備,，由大同398智慧養(yǎng)老服務(wù)有限公司研發(fā),，其主要功能便是防跌倒。“每秒鐘可以捕捉100組人體動作數(shù)據(jù),，跌倒識別率達(dá)90%以上,。”大同398智慧養(yǎng)老服務(wù)有限公司研發(fā)主管劉超說，借助人工智能技術(shù),、移動通信技術(shù)和云計算技術(shù),，“398貼心保”實現(xiàn)了跌倒智能判斷和自動報警，形成“跌倒提示—后臺報警—人工確認(rèn)—就近救助”的響應(yīng)流程,。
2020年8月起,，大同市民政局在平城區(qū)率先試點，為80歲以上高齡老年人,、75歲以上獨居及低保家庭老年人,、低保家庭60歲以上失能老年人免費配用“398貼心保”。目前,，大同市平城區(qū)已有1.56萬多位老人用上了“398貼心保”,。（本報記者 楊俊峰）
責(zé)任編輯：邢敏
