“語”眾不同 道出醫(yī)保為民情
來源:濰坊新聞網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間:2023-02-27 09:26:11
近日,,濰城區(qū)醫(yī)保局工作人員無意中刷到了一條“生育津貼”小視頻,,原來是一位生育不久的媽媽,,在濰城區(qū)醫(yī)保局辦理生育津貼報(bào)銷,不到24小時(shí)便“極速”收到生育津貼后,,用詼諧有趣的方言和方式,表達(dá)感謝:“我媽媽2月6日申請的生育津貼,,2月7日就到賬了,,她說要給我買金手鐲,好開心,!”這是濰城區(qū)醫(yī)保局厚植為民情懷,,辦好民生實(shí)事,答好民生“答卷”一個(gè)生動(dòng)的案例,。
一直以來,,濰城區(qū)醫(yī)保局立足“優(yōu)化營商環(huán)境”和“提升群眾滿意度”服務(wù)宗旨,以改革為抓手,,持續(xù)深化“濰城醫(yī)保在線”內(nèi)涵,,以“響應(yīng)率,、解決率,、滿意率”為抓手,全面提升為民服務(wù)質(zhì)效,,實(shí)現(xiàn)7×24小時(shí)不間斷智慧醫(yī)保服務(wù),,有效保障民生工作不停歇、政策享受不斷檔,;最大限度優(yōu)化辦事流程,、縮短辦結(jié)時(shí)限,嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療報(bào)銷提速提效,,即時(shí)解決群眾“急難愁盼怨”,。
“保障和改善民生是一項(xiàng)長期工作,沒有終點(diǎn)站,,只有連續(xù)不斷的新起點(diǎn),。”濰城區(qū)醫(yī)保局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,他們將深入貫徹落實(shí)濰城區(qū)“四敢·三比三看”會議精神,,以“時(shí)時(shí)放心不下”的責(zé)任意識,,做實(shí)問政、問需,、問情,、問計(jì)于民,筑牢“濰城醫(yī)保在線”暢通惠民之路,,以服務(wù)“全心全意”收獲群眾“十分滿意”,,為加快打造中心城區(qū)高質(zhì)量發(fā)展新增長極貢獻(xiàn)醫(yī)保力量。
通訊員:丁延峻
責(zé)任編輯:封曉健