濰觀 | “碼”上知民情,，馬上解民憂
來源：濰坊新聞網(wǎng) 發(fā)布時間：2023-03-28 08:45:45
從每月一天到代表聯(lián)絡(luò)站接待選民到全天候,、無間歇“碼”上服務(wù),，從單一傾聽、記錄,、轉(zhuǎn)達到“碼”上理事、督事,、評事……濰城區(qū)人大常委會探索創(chuàng)建的“碼上見代表”履職平臺,，依托“濰城人大”小程序，將2名省代表,、29名市代表,、192名區(qū)代表“鏈接”到線上，打造出一個指尖上的“移動”代表聯(lián)絡(luò)站,，暢通著社情民意反映和表達渠道,，使人民當(dāng)家作主更具體、更現(xiàn)實地體現(xiàn)到人大代表履職中,。
群眾聲音是最原汁原味的社情民意,，既包羅大量的真知灼見，也蘊含著群眾對美好生活的期待,。拋開規(guī)劃設(shè)想,，立足于現(xiàn)實，這個能夠同頻實現(xiàn)聽民聲,、匯民意,、聚民智、解民憂的“碼上見代表”履職平臺究竟發(fā)揮出哪些實際功效,？3月24日,，記者走進平臺具體實踐現(xiàn)場，感悟創(chuàng)新魅力。
“碼上見代表”履職平臺,。
01
關(guān)注民生溫度——
緊盯“關(guān)鍵小事”,，解決“民生大事”
下午四時，陽光正和煦,、溫柔地灑在路邊白玉蘭樹上,，春風(fēng)拂面，吹來陣陣花香,。在“護學(xué)崗”志愿者指導(dǎo)之下,，居住在西關(guān)街道魯發(fā)名城小區(qū)的家長和學(xué)生正有序通過紅綠燈路口，“抄近路”回家,。歡聲笑語與明媚春光交織,，洋溢著春天的生機與活力。
“以前,，我們接送孩子需要繞行福壽街或東風(fēng)街,，大概要走1.5公里。現(xiàn)在好了,，橫亙在小區(qū)和學(xué)校間多年的圍墻被拆除了,，只需要步行400米左右就能到學(xué)校。”魯發(fā)名城小區(qū)居民隋立濤表示,。
打通一堵墻,，暢通了896名學(xué)生的上學(xué)路，事情雖小,、分量卻重,。“我原本也只是抱著試一試的心態(tài)，通過‘碼上見代表’履職平臺向區(qū)人大代表畢汝生反映了這個問題,，沒想到當(dāng)天就收到了回復(fù),，并且不到兩天，隔墻就被拆除了,。”隋立濤說,。
區(qū)人大代表畢汝生在“碼上見代表”履職平臺上收到的群眾訴求。
無獨有偶,，西關(guān)街道華府名城南區(qū)居民胥杰也在“碼上見代表”履職平臺上反映了其小區(qū)東側(cè)道路車輛亂停亂放,，導(dǎo)致家長接送不便等一系列問題。
區(qū)人大代表王金亮表示,，“收到群眾訴求后,，我第一時間聯(lián)系社區(qū)、開發(fā)商和物業(yè)進行現(xiàn)場調(diào)研,。經(jīng)過多次三方商討,，社區(qū)很快拿出了解決方案,，將路面向西拓寬至9米并安裝人車分流樁，徹底解決了道路狹窄,、擁堵等問題,。”
同樣的街道，相似的民生訴求,，都通過“碼上見代表”履職平臺得到了迅速解決,，其聽民聲、解民憂能力“可見一斑”,。據(jù)了解,，自2022年5月“碼上見代表”平臺運行以來，濰城區(qū)各級人大代表共收到屬于受理范圍的各類問題550個,，其中522個得到了快速辦結(jié),，真正實現(xiàn)了群眾“碼上提”，代表“馬上辦”,，效果“看得見”,。
“碼上見代表”履職平臺。
02
塑優(yōu)營商環(huán)境——
捕捉“企業(yè)難題”,，高效“解憂紓困”
營商環(huán)境事關(guān)企業(yè)興衰,、生產(chǎn)要素聚散、發(fā)展動力強弱,，是反映一個地方核心競爭力和潛在發(fā)展能力的重要標(biāo)志，只有更好,，沒有最好,。人大代表在塑優(yōu)營商環(huán)境中，能發(fā)揮出多少功效,？
“沒有小程序之前,，我們能夠做的就是挨家挨戶走訪，找到他們的共性需求,，在兩會期間,，提出代表建議；但有了小程序之后,，我們能做得更多了,。”區(qū)人大代表、山東祥捷電力工程有限公司董事長于明啟表示,。
不久前,，剛剛受過于明啟幫助的山東光普傳動科技有限公司副總經(jīng)理衣光成告訴記者，去年年底,，他們公司收到了一筆大訂單,，但是因為廠區(qū)供電線路突發(fā)故障,，嚴(yán)重影響到產(chǎn)品正常交付。
“在束手無策的情況下,，我們通過‘碼上見代表’小程序,，向于明啟代表求助，沒想到施工團隊不到10分鐘就趕到了現(xiàn)場,，半個小時就恢復(fù)了電力供應(yīng),。”衣光成表示。
“碼上見代表”履職平臺,，開通了人大代表助企紓困“直通車”,，代表可跨領(lǐng)域、跨空間,、跨時間,、不間斷履職。在此基礎(chǔ)上,，濰城區(qū)人大常委會繼續(xù)深挖“破題”,，在工業(yè)產(chǎn)業(yè)集中地區(qū)——于河工業(yè)園內(nèi)建立了人大代表“園區(qū)經(jīng)理驛站”。
于河街道人大工作室主任胥正亮表示,，“得益于線上平臺,，轄區(qū)內(nèi)不少企業(yè)都會通過小程序提出建議，但有些建議需要協(xié)調(diào)街道,、部門處理,，一些問題代表很難獨自解決。因此,，我們設(shè)立了‘園區(qū)經(jīng)理驛站’,，通過定期座談、走訪調(diào)研等方式,，共同發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題，大大提高了問題解決效率,。”
這種建設(shè)專業(yè)特色代表工作站（室）的工作模式,，開始在濰城區(qū)逐步推廣開來，目前已經(jīng)創(chuàng)新打造了5處工作站,，在鄉(xiāng)村振興,、公益事業(yè)等領(lǐng)域發(fā)揮著重要作用，激起了代表履職“一江春水”,。
03
著筆長期規(guī)劃——
布局“城市更新”,，實現(xiàn)“補短強弱”
一條向陽路，半步濰縣史,。承載著厚重歷史的古城墻上,，爬滿翠綠色藤蔓,，彈孔被翠色遮擋，古與今仿佛近在遲尺,。然而古城墻兩旁,，電線凌亂、道路斑駁,，已經(jīng)完全不符合建設(shè)高品質(zhì)城市的定位要求,。
“不少周邊居民都通過小程序提出拆遷改造建議，經(jīng)過實地調(diào)研后,，我發(fā)現(xiàn)此舉可行,，于是通過平臺提出了代表建議。該建議已經(jīng)按程序轉(zhuǎn)交區(qū)政府辦理,，目前正在實施拆遷,。項目建成后，將有效保護老城墻建筑遺址,，豐富商業(yè)業(yè)態(tài),，賦能城市功能品質(zhì)提升。”區(qū)人大代表,、濰城區(qū)城關(guān)街道人大工作室主任王剛表示,。
來自群眾的聲音，影響著城市更新的方方面面,。
不久前,，濰坊市人大代表姚美潔提出的郭宅街雨污分離改造建議引發(fā)群眾熱議，牽動著廣大市民“心弦”,。濰城區(qū)政府立即布局,，借助老舊小區(qū)改造項目，投入150萬元對郭宅街地下管道網(wǎng)絡(luò)進行集中施工改造,，解決居民“下腳”難題。
“作為承辦單位,，濰城區(qū)綜合行政執(zhí)法局積極開展對接,、調(diào)研、設(shè)計等工作,，目前正在進行路面開挖,，后續(xù)設(shè)計完成后，將徹底解決雨天下水道返水,、返油等問題,。”濰城區(qū)綜合行政執(zhí)法局市政公用事業(yè)服務(wù)中心工作人員李國強表示。
這份代表建議也來源于群眾聲音,，姚美潔說,，“在‘碼上見代表’履職平臺上,，我收到了多條關(guān)于郭宅街雨污分離改造的建議和訴求，經(jīng)過實地調(diào)研和分析論證后,，在平臺上提出了建議,。”
通過平臺，人大代表可以將這些來自群眾,、沾著“泥土”的訴求收集,、匯總到一起，提出代表建議,，讓群眾“金點子”落到實地,，變成推動城市發(fā)展的“金鑰匙”。
這樣的模式,，實現(xiàn)了全方位捕捉群眾訴求,。
小事，人大代表可迅速轉(zhuǎn)交街道或社區(qū),，全程理事,、督辦，推動問題得到及時解決,，化解群眾“急難愁盼”,。
大事，人大代表通過調(diào)研形成代表建議,，經(jīng)區(qū)人大常委會審核后轉(zhuǎn)交區(qū)政府辦理或者充實進入民情庫,，為區(qū)委、區(qū)政府后續(xù)決策提供參考,。
一急一緩間,，實現(xiàn)群眾訴求無遺漏，代表履職全天候,、無死角,。
濰城區(qū)人大常委會黨組副書記、副主任楊效農(nóng)說：“閉會期間,，代表提出的建議更貼近民生,、更貼近基層，也更有時效性,、針對性,。我們將依托‘碼上見代表’履職平臺，繼續(xù)完善‘暢通渠道—選民說事,、縝密研究—代表理事,、全程問效—代表督事、結(jié)果回訪—選民和代表評事’等環(huán)節(jié),，實現(xiàn)代表線上線下聯(lián)系服務(wù)選民群眾,、站內(nèi)站外督辦民生實事的全新履職模式,，推進全過程人民民主在基層落地生根、開花結(jié)果,。”
濰坊日報社全媒體記者: 方文婷/文圖
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