合理降低住房買賣和租賃經(jīng)紀服務費用
來源：人民日報 發(fā)布時間：2023-05-09 17:01:38
本報北京5月8日電（記者丁怡婷）近日，住房和城鄉(xiāng)建設部,、國家市場監(jiān)督管理總局聯(lián)合印發(fā)《關于規(guī)范房地產(chǎn)經(jīng)紀服務的意見》（以下簡稱《意見》）,，明確了合理確定經(jīng)紀服務收費、嚴格實行明碼標價,、嚴禁操縱經(jīng)紀服務收費等10個方面的監(jiān)管措施,，突出保護交易當事人合法權益,。
隨著房地產(chǎn)市場發(fā)展，我國房地產(chǎn)經(jīng)紀機構和從業(yè)人員規(guī)模持續(xù)擴大,，服務內容不斷拓展。但部分房地產(chǎn)經(jīng)紀機構存在利用房源客源優(yōu)勢收取過高費用,、未明碼標價,、捆綁收費、濫用客戶個人信息等問題,，加重交易當事人負擔,、侵害其合法權益。
《意見》提出,，加強從業(yè)主體管理,。嚴格落實經(jīng)紀機構備案制度，全面推行經(jīng)紀從業(yè)人員實名登記,；明確經(jīng)紀服務內容,。經(jīng)紀服務由基本服務和延伸服務組成?；痉帐谴俪煞课萁灰滋峁┑囊粩堊颖匾?，包括提供房源客源信息、帶客戶看房,、簽訂房屋交易合同,、協(xié)助辦理不動產(chǎn)登記等。延伸服務是房地產(chǎn)經(jīng)紀機構接受交易當事人委托提供的代辦貸款等額外服務,，每項服務可以單獨提供,。
合理確定經(jīng)紀服務收費方面，《意見》指出,，房地產(chǎn)經(jīng)紀機構要合理降低住房買賣和租賃經(jīng)紀服務費用,。引導由交易雙方共同承擔經(jīng)紀服務費用。嚴格實行明碼標價方面,，經(jīng)紀機構不得混合標價和捆綁收費,。收費前應當向交易當事人出具收費清單，列明收費標準,、收費金額,，由當事人簽字確認。嚴禁操縱經(jīng)紀服務收費方面,，經(jīng)紀機構不得濫用市場支配地位以不公平高價收取經(jīng)紀服務費用,。房地產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)平臺不得干預經(jīng)紀機構自主決定收費標準。
《意見》還提到,，要規(guī)范簽訂交易合同,。經(jīng)紀機構促成房屋交易,，應當通過房屋網(wǎng)簽備案系統(tǒng)辦理房屋買賣、租賃合同網(wǎng)簽備案,；加強個人信息保護,。經(jīng)紀機構及從業(yè)人員不得非法收集、使用,、加工,、傳輸他人個人信息，不得非法買賣,、提供或者公開他人個人信息,。未經(jīng)當事人同意，房地產(chǎn)經(jīng)紀機構及從業(yè)人員不得收集個人信息和房屋狀況信息,，不得發(fā)送商業(yè)性短信息或撥打商業(yè)性電話,。
此外，還要提升管理服務水平,。建立健全房屋交易管理服務平臺,，加強對交易房源、經(jīng)紀機構及從業(yè)人員的管理,；加大違法違規(guī)行為整治力度,。將規(guī)范房地產(chǎn)經(jīng)紀服務納入房地產(chǎn)市場秩序整治的重要內容，曝光典型案例,；加強行業(yè)自律管理,。對經(jīng)紀機構及從業(yè)人員存在收費不規(guī)范、侵犯客戶個人信息合法權益等情形的,，行業(yè)組織將給予自律處分,。
責任編輯：封曉健
