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　　不得向未滿8周歲未成年人銷售盲盒

　　經(jīng)營者應(yīng)采取有效措施防止未成年人沉迷

　　6月15日,，市場監(jiān)管總局印發(fā)《盲盒經(jīng)營行為規(guī)范指引(試行)》(以下簡稱《指引》),，為盲盒經(jīng)營劃出紅線，推動盲盒經(jīng)營者加強(qiáng)合規(guī)治理,。

　　盲盒經(jīng)營過程中存在諸多問題

　　近年來,，盲盒相關(guān)產(chǎn)品受到不少年輕消費(fèi)者青睞，引發(fā)社會廣泛關(guān)注。盲盒經(jīng)營模式主要集中在潮流玩具領(lǐng)域,，但隨著“盲盒+”商業(yè)模式迅速發(fā)酵，通過盲盒形式銷售商品或者提供服務(wù)的領(lǐng)域不斷增加,。與此同時(shí),，盲盒經(jīng)營過程中的過度營銷、信息不透明,、虛假宣傳,、“三無”產(chǎn)品、售后服務(wù)不到位等問題也逐漸凸顯,，需要予以規(guī)范引導(dǎo),。

　　將從四個(gè)方面予以規(guī)范

　　為規(guī)范盲盒經(jīng)營行為，維護(hù)公平競爭的市場秩序,，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,，維護(hù)社會公共利益，《指引》具體從四個(gè)方面予以規(guī)范,。

　　一是制定負(fù)面銷售清單,。對于不適宜進(jìn)入盲盒領(lǐng)域的藥品、醫(yī)療器械,、活體動物,、易燃易爆物品等，提出不得以盲盒形式銷售,；對于關(guān)系人民群眾健康的化妝品,、食品，作出限定性表述,。

　　二是明確信息披露范圍,。要求盲盒經(jīng)營者將盲盒內(nèi)物品的商品價(jià)值、抽取規(guī)則,、抽取概率等關(guān)鍵信息以顯著方式對外公示,，保證消費(fèi)者在購買前知曉真實(shí)情況。

　　三是鼓勵(lì)建立保底制度,。鼓勵(lì)盲盒經(jīng)營者通過設(shè)定抽取時(shí)間,、抽取金額上限和次數(shù)上限等方式引導(dǎo)理性消費(fèi)，自覺承諾不囤貨,、不炒作,、不直接進(jìn)入二級市場。

　　四是完善未成年人保護(hù)機(jī)制,。對盲盒銷售對象的年齡作嚴(yán)格限制,，要求不得向未滿8周歲未成年人銷售。要求盲盒經(jīng)營者采取有效措施防止未成年人沉迷，保護(hù)未成年人身心健康,。鼓勵(lì)地方有關(guān)部門出臺保護(hù)性措施,，推動凈化學(xué)校周邊消費(fèi)環(huán)境。

　　保障消費(fèi)者知情權(quán)和選擇權(quán)

　　昨日,，市場監(jiān)管總局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,，《指引》明確了關(guān)于盲盒的定義，旨在引導(dǎo)規(guī)范經(jīng)營者減少交易中的信息不對稱,，降低盲盒經(jīng)營中的射幸屬性(所謂“射幸”,，即“僥幸”，它的本意是碰運(yùn)氣的意思),，切實(shí)保障消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán),。盲盒經(jīng)營屬于消費(fèi)新業(yè)態(tài)、新模式,，具體形式復(fù)雜多樣,，雖然《指引》進(jìn)行了概括定義，但是否屬于盲盒,，容易存在認(rèn)知上的模糊地帶,，需要結(jié)合實(shí)踐予以判斷。

　　《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定,，消費(fèi)者享有知悉其購買,、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。盲盒經(jīng)營模式雖然具有一定的隨機(jī)性特點(diǎn),，但不能以“盲”為借口回避本應(yīng)承擔(dān)的義務(wù),，盲盒經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)公示經(jīng)營過程中的相關(guān)必要信息，盡可能減少與消費(fèi)者之間的信息不對稱,?！吨敢访鞔_了盲盒經(jīng)營行為需要公示的信息，強(qiáng)調(diào)了盲盒商品本應(yīng)公示的相關(guān)信息,，同時(shí),，明確了不得實(shí)施虛假宣傳、操縱抽取概率等行為,。

　　此外,，盲盒IP文化生態(tài)與商業(yè)消費(fèi)邏輯，對消費(fèi)觀念尚不成熟的未成年人健康成長和正確價(jià)值觀的養(yǎng)成存在較大影響,。為此,，《指引》對盲盒銷售對象的年齡進(jìn)行了嚴(yán)格限制，要求不得向未滿8周歲未成年人銷售,?！吨敢愤€要求盲盒經(jīng)營者采取有效措施防止未成年人沉迷,，保護(hù)未成年人身心健康。鼓勵(lì)地方有關(guān)部門出臺保護(hù)性措施,，對小學(xué)校園周圍的盲盒銷售模式,，包括距離、內(nèi)容等進(jìn)行具體規(guī)范,，推動凈化學(xué)校周邊消費(fèi)環(huán)境,。