工商銀行濰坊分行全力打造“網(wǎng)點+普惠”生態(tài)建設新格局
來源：濰坊新聞網(wǎng) 發(fā)布時間：2023-07-21 16:22:45
今年以來,，工商銀行濰坊分行認真貫徹落實市委,、市政府和上級行工作部署要求,，聚焦服務廣大小微客戶,、推動普惠業(yè)務高質(zhì)量發(fā)展、持續(xù)網(wǎng)點競爭力提升,，通過強化普惠專營機構(gòu)和隊伍建設,，完善客戶服務體制機制，全力打造“網(wǎng)點+普惠”生態(tài)建設新格局,。目前,，已實現(xiàn)轄內(nèi)89家網(wǎng)點普惠服務全覆蓋，為支持地方經(jīng)濟發(fā)展作出積極努力,。
提高政治站位,，統(tǒng)一思想認識。明確網(wǎng)點普惠業(yè)務的功能定位,，根據(jù)不同業(yè)態(tài)網(wǎng)點,，因地制宜，精準施策,，制定與其服務客戶規(guī)模相匹配的工作任務,。努力建立“多渠道獲客+分散受理+集中處理”運營模式，網(wǎng)點客戶經(jīng)理負責對轄內(nèi)優(yōu)質(zhì)客戶的營銷服務,，支行市場營銷部,、小微分中心負責對業(yè)務進行客戶準入和風險把控，統(tǒng)籌合作,，全面提升網(wǎng)點普惠金融服務效能,。
落實普惠賦能，助力提質(zhì)增效,。該行建立了普惠金融推動專員機制,，轄內(nèi)各支行遴選普惠條線業(yè)務骨干作為普惠金融推動專員，每家支行至少配備2名以上普惠推動專員,，由普惠金融推動專員負責對包靠網(wǎng)點的普惠產(chǎn)品培訓,、目標客戶營銷進度跟蹤和業(yè)務承接，充分發(fā)揮普惠業(yè)務骨干對資產(chǎn)業(yè)務下沉網(wǎng)點的推動作用,，逐步提升網(wǎng)點服務普惠客戶的能力水平,。
協(xié)同聯(lián)動推進，構(gòu)建嶄新格局,。該行充分發(fā)揮網(wǎng)點陣地服務優(yōu)勢,，堅持以客戶為中心，將普惠業(yè)務作為切入點,，實現(xiàn)客戶一點接入后即可享受現(xiàn)金管理,、結(jié)算管理、個人金融等金融服務,，探索“存款+普惠”,、“保險+普惠”、“開戶+普惠”,、“私銀+普惠”+“商戶+普惠”的組合服務模式,，針對小微企業(yè)客戶制定個性化一攬子服務方案，建立全方位的客戶服務體系,。
下一步,，工商銀行濰坊分行將深化普惠網(wǎng)點“群落化”布局,，加強普惠業(yè)務與個人金融、私人銀行,、結(jié)現(xiàn)開戶,、商戶收單等重點戰(zhàn)略條線之間的板塊協(xié)同，形成互相促進的良性發(fā)展,，不斷提高服務支持普惠企業(yè)的工作質(zhì)效,。(工商銀行濰坊分行)
責任編輯：聶臻臻
