濰坊日報社濰坊融媒訊 近日,,建設(shè)銀行濰坊奎文支行營業(yè)室貫徹落實“客戶至上,注重細(xì)節(jié)”的服務(wù)理念,,多次為殘疾人,、老年人等特殊群體提供上門服務(wù)等金融服務(wù),急客戶之所急,,解決客戶的實際困難,,贏得客戶廣泛贊譽。
為給客戶提供便利,,建設(shè)銀行濰坊奎文支行營業(yè)室配備了手扶式助行器,、老花鏡等設(shè)施,并積極協(xié)助客戶辦理業(yè)務(wù),。對于語言障礙客戶群體,,工作人員以書面交流的方式,,成功為客戶辦理業(yè)務(wù),贏得客戶點贊,;針對不能出門到銀行辦理業(yè)務(wù)的特殊人群,,該行主動提供上門服務(wù)。
建設(shè)銀行濰坊奎文支行堅持以客戶為中心,,切實為客戶辦實事,、做好事、解難事,,致力服務(wù)于客戶第一需求,,為特殊人群的全方位金融服務(wù)提供保障。
濰坊日報社全媒體記者:陳靜靜/文
通訊員:霍美樺
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