濰坊日報(bào)社濰坊融媒訊 無論多遠(yuǎn)，都要回家,，這是刻在中國人骨子里的春節(jié)情結(jié),。1月26日，為期40天的春運(yùn)正式啟幕,，一趟趟列車,、一架架飛機(jī)載著游子奔赴團(tuán)圓。記者采訪獲悉,，我市鐵路,、公路、民航,、公交等部門在全力保障運(yùn)力投入的同時,，制定了個性化的溫馨服務(wù)，保障旅客出行安全順暢,。
在濰坊火車站,，旅客手拿行李準(zhǔn)備乘車。
清晨5時,，城市還在沉睡,，濰坊汽車總站已經(jīng)熱鬧了起來，去往徐州新沂,、菏澤曹縣的客車是車站最早出發(fā)的，隨著春節(jié)的臨近,，這些線路的客流量上漲明顯,，幾乎都能滿員發(fā)車。“這不快過年了嘛,，家里催著回去,。”來自曹縣的陳師傅正在等待檢票，在濰坊各個建筑工地上忙活了一年,，終于能回家團(tuán)圓,。
濰坊汽車總站，志愿者幫助旅客檢票。
為了方便旅客候車,、乘車,，車站在候車大廳里擺放了開水爐、行李車,，并專門配備了小藥箱,。“藥箱里面有暈車藥、創(chuàng)可貼,、退燒藥等,。”副站長鄧敏告訴記者，目前車站客流集中在省內(nèi)的新汶,、棗莊,、日照等地，預(yù)計(jì)節(jié)前高峰會出現(xiàn)在農(nóng)歷臘月二十七至二十九,。春運(yùn)期間,，他們推出了“心陪伴 暖春運(yùn)”志愿服務(wù)活動，車站志愿者將為旅客提供購票引導(dǎo),、行李運(yùn)送等貼心服務(wù),，讓旅客回家路上感受到濃濃溫情。
在濰坊北站,，春運(yùn)首日客流量并未見明顯增長,。進(jìn)站口處，在值班民警,、車站工作人員的引導(dǎo)下,，旅客有序進(jìn)行安檢。發(fā)現(xiàn)有行動不便的旅客,，工作人員及時攙扶或提供輪椅,，看到攜帶行李較多的旅客乘坐扶梯時，主動上前幫忙,。據(jù)了解,，為做好2024年春運(yùn)工作，保障旅客平安,、溫馨,、有序出行，濰坊北站從細(xì)處著眼,，將服務(wù)觸角延伸至細(xì)枝末節(jié),。比如，對旅客進(jìn)站安檢和換乘流線進(jìn)行了優(yōu)化,，擴(kuò)大了候檢區(qū)域,，縮短了旅客進(jìn)站安檢的時間,；在檢票口增加了4臺反向換乘閘機(jī)，列車密集時間段,，旅客可使用身份證自助通過反向閘機(jī)刷證換乘,，提高換乘效率；觀察到有些旅客用餐不便,，在候車層飲水處旁增設(shè)了愛心便民餐桌,；在出站口增設(shè)了接站等候區(qū)，配有候車座椅,、針線包,、充電寶、口罩,、列車時刻表等,，還貼心地為換乘公交的旅客提供“換零錢”服務(wù)，新穎便民的服務(wù)溫暖著來自四面八方的旅客,。
濰坊北站,，工作人員為旅客提供引導(dǎo)服務(wù)。
寒假已至,，“小候鳥”想去外地看望爸爸媽媽怎么辦,？針對這種情況，濰坊機(jī)場聯(lián)合航空公司推出了“無陪”兒童服務(wù),，5到12周歲的兒童乘坐飛機(jī)無成人同行時,，可以提供全流程接送機(jī)服務(wù)，只需要家長在購票時向航空公司提出申請,，經(jīng)批準(zhǔn)后,，再由監(jiān)護(hù)人與乘機(jī)兒童前往機(jī)場問詢柜臺辦理交接手續(xù)即可，此后機(jī)場地服工作人員,、客艙服務(wù)員會照看兒童整個航行過程,，解除家長的后顧之憂。
記者從市交通運(yùn)輸局獲悉,，2024年春運(yùn)自1月26日起至3月5日結(jié)束,，共計(jì)40天。預(yù)計(jì)1月27日（農(nóng)歷臘月十七）,、2月8日（農(nóng)歷臘月廿九）為節(jié)前客流高峰,，節(jié)后客流相對分散，預(yù)計(jì)2月17日（農(nóng)歷正月初八）,、2月25日（農(nóng)歷正月十六）為客流高峰。今年春運(yùn)期間,，我市交通運(yùn)輸部門針對客流特點(diǎn),，在科學(xué)合理制定運(yùn)輸方案,、全面強(qiáng)化安全監(jiān)管、努力滿足旅客出行需要的同時,，將從細(xì)微著眼,、從點(diǎn)滴做起，不斷提升服務(wù)品質(zhì),，讓旅客出行更加溫暖舒心,。
濰坊日報(bào)社全媒體記者: 周曉晴/文 周曉晴 張馳/圖
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