濰坊日報社濰坊融媒訊 “不用客氣，您一定注意安全,。”在一處銀行網(wǎng)點,，工作人員一邊幫一位坐著輪椅的顧客拉上羽絨服拉鏈一邊耐心叮囑，客戶連連表達著謝意,。這是近日發(fā)生在建設銀行濰坊奎文支行的暖心一幕,。
原來，這位客戶的銀行卡因三次輸錯密碼被鎖住，但急需辦理相關業(yè)務,，這才來到銀行網(wǎng)點求助,。網(wǎng)點工作人員全程陪同幫助客戶順利修改銀行卡密碼。由于客戶行動不便,，工作人員還幫助其開立了定期一本通業(yè)務,，方便線上辦理業(yè)務。
優(yōu)質的服務體現(xiàn)在一點一滴的細節(jié)中,，體現(xiàn)在一言一行的舉動中,。下一步，建設銀行濰坊奎文支行將持續(xù)以“客戶至上”為服務宗旨,，將客戶滿意度作為檢驗工作成效的重要標準,，為客戶提供優(yōu)質、高效,、貼心的服務,。同時積極開展多渠道、多維度,、多樣化的金融知識宣傳活動,，以實際行動為客戶辦實事。
濰坊日報社全媒體記者：陳靜靜/文
通訊員：韓福燕
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