為“情緒”買單 別被情緒左右
□濰坊融媒評(píng)論員 于哲
據(jù)《半月談》報(bào)道,，《中國國民心理健康發(fā)展報(bào)告》顯示,，18歲至34歲的青年焦慮和憂郁水平比其他年齡段都高，來自工作、家庭,、金錢、健康的壓力成為焦慮的主要來源,。這使得年輕人的一些消費(fèi)需求從功能性向情緒性轉(zhuǎn)變,，情緒價(jià)值越來越成為年輕人選擇消費(fèi)的重要因素。契合情緒訴求,、為心靈按摩的情緒經(jīng)濟(jì)適時(shí)而生,，正成為撬動(dòng)消費(fèi)增長的新支點(diǎn)。
近兩年,，“年輕人在網(wǎng)上買情緒價(jià)值”的話題受到關(guān)注,。一段時(shí)間以來，一種新型虛擬商品在年輕人中悄然熱銷,。幾毛錢的“愛因斯坦的腦子”,，買下后據(jù)說“能自動(dòng)長到自己的大腦上，可能會(huì)悄悄變聰明”,；出門帶一瓶“好運(yùn)噴霧”,，經(jīng)常噴一噴，祈愿每天有個(gè)好運(yùn)氣,、好心情……
虛擬情緒商品的熱銷,，緣于年輕人情緒消費(fèi)的需求。當(dāng)“90后”和“00后”消費(fèi)者成為消費(fèi)主力軍,，他們的消費(fèi)習(xí)慣與需求正在重塑著消費(fèi)市場,。相比于上幾代人“勤儉持家”和“細(xì)水長流”的傳統(tǒng)觀念，“取悅自我”的年輕一代所崇尚的價(jià)值觀在消費(fèi)領(lǐng)域表現(xiàn)愈發(fā)突出,。從消費(fèi)觀念的變化來看,，年輕人更加注重個(gè)性化和體驗(yàn)式消費(fèi)。從心理學(xué)的角度來看,，為情緒價(jià)值買單也是一種自我獎(jiǎng)勵(lì)和自我關(guān)愛的方式,。據(jù)《2023青年消費(fèi)調(diào)研》顯示，近一半年輕人愿意為情緒價(jià)值消費(fèi),。
情緒消費(fèi)在激發(fā)市場活力的同時(shí),，也存在一些不容忽視的問題和漏洞,，比如泄露消費(fèi)者隱私、提供不正當(dāng)服務(wù),、不合理收費(fèi)等,。因此，要警惕情緒經(jīng)濟(jì)可能產(chǎn)生的一些風(fēng)險(xiǎn),。虛擬的商品雖然能夠帶來精神上的舒緩,，但在現(xiàn)實(shí)世界中仍然要受到法律的詰問。
對(duì)于售賣虛擬情緒商品的商家來說,，應(yīng)對(duì)商品功效,、交易流程、售后服務(wù)等作出明確公示,，提醒消費(fèi)者所購商品的特殊性,，保障消費(fèi)者知情權(quán)。作為消費(fèi)者,，對(duì)其可能存在的消費(fèi)陷阱必須保持高度警惕,，尤其年輕人要防止頻繁購買，也不要輕信虛擬商品的某些功能,，以免誤入自欺欺人的窘境,。同時(shí)，相關(guān)部門要加強(qiáng)監(jiān)管,，更好地規(guī)范行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),，出臺(tái)相關(guān)法律法規(guī)，建立有效的投訴和預(yù)警機(jī)制,，保障消費(fèi)者權(quán)益,。
情緒消費(fèi)可以為年輕人提供陪伴與宣泄渠道，為孤單的生活增添些許快樂,。但情緒消費(fèi)的賞味期是短暫的,，還是應(yīng)在現(xiàn)實(shí)的工作、學(xué)習(xí)和生活中不斷充實(shí)自己,，真正提升自身的能力,，讓個(gè)體的情緒得到充分關(guān)照，實(shí)現(xiàn)內(nèi)心的充實(shí)和滿足,。
責(zé)任編輯：平小娜
