濰坊日報社濰坊融媒訊 “原來要反復(fù)跑腿,、多次排隊才能拿到相關(guān)證照,，現(xiàn)在只跑一次就能辦好,，真是太方便了！”近日,，薛先生在臨朐縣政務(wù)服務(wù)中心道路貨運企業(yè)“一件事”專窗工作人員的幫助下,，通過山東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)“開辦運輸企業(yè)一件事”專區(qū)上傳申請材料,，僅用6分鐘就順利拿到了道路運輸經(jīng)營許可證及道路運輸證,，并同時獲取了電子證照,，成為臨朐縣首位通過全程網(wǎng)辦實現(xiàn)開辦道路貨運企業(yè)“一件事”的道路運輸經(jīng)營者。
為進一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù),，提升行政效能,，推動“高效辦成一件事”，臨朐縣全面優(yōu)化升級道路貨物運輸經(jīng)營許可審批流程,，打造“線上線下”相結(jié)合的政務(wù)服務(wù)新模式,，著力解決事項辦理“證明多、材料多,、跑腿多、時間長”等問題,，最大限度方便企業(yè)和群眾辦事,。自山東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上線“開辦運輸企業(yè)一件事”專區(qū)以來，臨朐縣通過線上專區(qū)辦理業(yè)務(wù)64件,，線上辦件量占同期辦件的96%,。
精簡流程,，審批事項“一窗辦理”。全面梳理整合道路運輸領(lǐng)域?qū)徟马?，該縣審批服務(wù)局與縣交通運輸局,、縣市場監(jiān)管局建立聯(lián)動聯(lián)辦機制，印發(fā)《臨朐縣開辦道路運輸企業(yè)“一件事”工作方案》,，將企業(yè)設(shè)立登記,、道路貨物運輸經(jīng)營許可證、車輛道路運輸證配發(fā)3個單一審批事項集中到1個窗口辦理,，申請材料由14項減為9項,，辦事環(huán)節(jié)由9個減為3個，跑腿次數(shù)由3次減為1次,，辦理時限由5個工作日減為1個工作日,，實現(xiàn)注冊登記到運營許可全周期所有審批事項“一窗受理、一次告知,、一表申請,、一套材料、一網(wǎng)通辦,、一窗出件”,，審批效率提升70%以上。
數(shù)據(jù)共享,，線上線下“雙線聯(lián)辦”,。依托山東政務(wù)服務(wù)平臺和愛山東APP開辦道路運輸企業(yè)“一件事”專區(qū)，實現(xiàn)線上線下融合辦理,，申請人只需登錄一個平臺,，提交一次材料，即可完成所有事項申報,。聯(lián)通山東省道路運政管理服務(wù)信息系統(tǒng),，搭建“無證明之省”數(shù)據(jù)共享平臺，推動跨部門數(shù)據(jù)互聯(lián)互通,，申請人工商,、車輛、人員三大板塊信息實時查詢,，一鍵核驗,，實現(xiàn)政府部門核發(fā)材料、數(shù)據(jù)共享核驗事項及相同證明材料免提交,。證照全流程電子化,，身份證、行駛證等6項電子申請材料無需提供紙質(zhì)版，審批完成后,，群眾可關(guān)聯(lián)“運政幫”小程序申請電子證照,，運輸經(jīng)營許可證、道路運輸證雙證同步獲取,、隨時可查,。目前，臨朐縣已同步制發(fā)和歸集交通運輸審批事項電子證照1200余件,。
延伸鏈條,，定制服務(wù)“秒批秒辦”。臨朐縣政務(wù)服務(wù)中心設(shè)置貨物運輸“一件事”服務(wù)窗口,，組建16人的幫辦代辦隊伍,，積極引導(dǎo)群眾通過山東政務(wù)服務(wù)平臺線上專區(qū)辦理，現(xiàn)場講解辦理流程,，所有申請材料均由幫辦代辦人員代申報,，幫助企業(yè)實現(xiàn)“一單告知、一次申請,、一次辦結(jié)”,，累計提供幫代辦服務(wù)200余次，讓企業(yè)和群眾切實感受到改革帶來的快捷便利,，回訪滿意度100%,。針對不同類型、不同規(guī)模的道路貨運企業(yè),，提供定制化,、差異化的服務(wù)方案。通過設(shè)立專項服務(wù)窗口,、開通綠色通道等方式,，為小微企業(yè)和重點物流企業(yè)提供更加便捷、貼心的服務(wù),，部分審批事項用時最短可壓縮至5分鐘,。目前，已為152家業(yè)戶提供特別定制服務(wù),。
濰坊日報社全媒體記者: 賀德良/文
通訊員 : 馬鈴 王本霞 馮安翠
責任編輯：邢敏
